Annette Jarosch

Mir wurde hier in dieser Woche superschnell, unbürokratisch, sehr freundlich und sogar kostenfrei mit zwei "Problemchen" bei meinem VW iD3 geholfen, obwohl ich noch nie zuvor hier war. Ich bin absolut begeistert von solch einem Service-Verständnis. Absolut vorbildhaft! Und natürlich komme ich wieder ... DANKE!

Bernd Zwilling

Ich hatte gestern 29.01.2024 einen Termin, um einige Kleinigkeiten an meinen ID4 überprüfen zu lassen. Ich wurde an der Info sehr freundlich begrüßt. Mein Serviceberater, Herr Steinhilber, hat sich für die Annahme genügend Zeit genommen und die Probleme ausführlich mit mir besprochen. Da der angebotene Fahrdienst noch unterwegs war, habe ich die Zeit genutzt, um im ein wenig umzusehen. Hierbei wurde ich, egal in welcher Abteilung ich mich bewegte, immer wieder sehr freundlich aber unaufdringlich angesprochen, ob ich Fragen habe oder Hilfe benötige. Am Nachmittag erhielt ich einen Anruf, zum Status der Arbeiten und es wurde nachgefragt, ob ich mein Auto bis zum Folgetag in der Werkstatt lassen könnte, da noch eine Anfrage an den Hersteller offen war. Auch eine Ersatzmobilität wurde angesprochen, die ich allerdings nicht benötigte. Heute Nachmittags wurde ich darüber informiert, dass ich mein Fzg. abholen könnte. Herr Steinhilber hat sich, obwohl es dann schon nach 17 Uhr war, wieder ausführlich Zeit genommen und mir alle Arbeiten im Detail verständlich erklärt. Mein Auto wurde frisch gewaschen und ausgesaugt an mich zurückgegeben. Fazit: Ein Autohaus auf hohem Niveau mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. So wünscht man sich den Werkstattbesuch - klare Empfehlung!. PS: Der angebotene Warte-Kaffee ist wirklich sehr lecker ;-)

Conor Mcgettigan

Ich kann diesen Händler nur ausdrücklich Empfehlen denn mein Neuwagen hat mich einfach nur staunen gelassen es läuft find ich fast schon wie ein Sportwagen und bietet somit mehr Vorteile als Nachteile dazu waren die Kosten dafür nicht zu hoch gesetzt der Verkäufer war mir gegenüber sehr zuvorkommend und kam mir äußerst kompetent vor und hat einige Fragen dieich ihm gestellt hatte ausreichend beantworten können dies war mir sehr wichtig da ich nicht viel über das Fahrzeug gewusst hatte da der Verkäufer mir alles sagen konnte was ich wissen wollte hab ich nun mein neues Auto in der Garage stehen mit dem ich zufrieden bin den Kauf bereue ich zu keinem Zeitpunkt denn das Auto ist eine ordentliche Bereicherung für mich geworden es gibt keinen tag an dem ich nicht mit dem Auto unterwegs bin von mir gibt es eine Weiterempfehlung denn solche tollen Autos sieht man glaub ich wirklich nicht überall.

Dirk M.

Servicetermine wurden von Autohaus schon mehrfach verschoben (z.T. Wartezeiten für Termine von bis zu 6 Monaten !!!) Zeitweise ist das Autohaus nur über ein externes Call-Center zu erreichen, welches aus meiner Sicht keine Ahnung hat und wenn man eine Mitarbeiter sprechen möchte nur ein Rückruf (der dann irgendwann Stunden später kommt) angeboten wird. Kundenservice sieht für mich anders

Leo Sommer

Sehr zu empfehlen. Toller Service: reibungsloser Ablauf, super freundlich und unkompliziert. Eugen Vogel hat seine Arbeit super gemacht und mir sehr schnell und kompetent weitergeholfen. 10/10