Alex 3

Über die negativen Erfahrungsberichte wundere ich mich etwas. Unser Besuch beim Hofjuwelier Mühlbacher war sehr angenehm. Die Verkäuferin war sehr engagiert, kompetent, zuvorkommend und hilfsbereit. Unsere Wunschuhren wurden uns zur Anprobe gereicht. Nebenbei konnten wir auch andere Uhren ausprobieren und uns beraten lassen. Bei der Terminvereinbarung haben wir bereits angeben für welche Uhren wir uns interessieren, so dass alles sehr glatt lief. Die vereinbarte Wartezeit für die Uhren wurde eingehalten und wir können den Juwelier definitiv weiterempfehlen. PS: Wir waren legere gekleidet und hatten trotzdem einen schönen Nachmittag beim Juwelier. Besonderer Dank an Frau Lehner! :)

Ana Lebedev

Sehr nette und geduldige Beratung von Frau Hagelstein. Ich war heute mit meiner zwei jährigen Tochter im Hause Mühlbacher. Wir wurden sehr nett und freundlich empfangen, trotz des Wutanfalls der kleinen, war Frau Hagelstein sehr geduldig und professionell geblieben.

Corinna

Vielen lieben Dank an Frau Friedrich. Wir haben uns heute sehr wohl gefühlt. Tolle Beratung - sehr freundlich und geduldig. Jede Uhr, für die wir uns interessiert haben, wurde vorgeführt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Jan Marinolli

Nach dem Kauf einer Uhr und mehreren Besuchen kann ich leider keine Empfehlung aussprechen. Das Fachwissen mancher Mitarbeiter bezüglich Uhren ist mangelhaft und der Service lässt auch zu wünschen übrig. Über die Ankunft der von mir bestellten Uhr erfuhr ich erst auf Nachfrage. Zudem war der Uhr keine Garantiekarte beigefügt woraufhin ich der Sache mehrfach nachgehen musste um diese zu erhalten. Guter Service sieht anders aus. Als junger Mensch wird man vom teils arroganten Empfangspersonal erstmal verhört warum man hier ist und welche Uhrenmodelle man sehen möchte, wodurch man sich nicht sehr willkommen fühlt. Zuerst wurde uns erzählt alle Mitarbeiter wären im Kundengespräch. Als sich daraufhin herausstellte dass wir nicht wegen Rolex Uhren hier waren hatte man plötzlich doch Zeit. Ich konnte keine anderen Kunden außer uns im Laden sehen. Alles in allem werde ich hier wohl keine Uhr mehr kaufen.

Stereo Dachs

Vorsicht mit dem Kundenservice. Meine Erfahrung war leider sehr negativ . Ein harmloser Batteriewechsel führte zum völligen verdrecken im inneren meiner Uhr. Haar Partikel etc.. Das darf in so einem Haus nicht passieren. Ich werde meine Uhr dort nicht mehr abgeben.