Isabelle G.

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen mit der Praxis Dr. Heuschmann gemacht. Die Wartezeiten sind trotz Termin unzumutbar lang. Man kommt telefonisch so gut wie nicht durch. Selbst im Behandlungsraum muss man dann noch sehr lange mit dem halbnackten Kind auf die Ärztin warten. Mein Vertrauen gegenüber Frau Dr. Heuschmann wurde durch widersprüchliche Aussagen bzgl. Impfungen, durch den Verweis auf das Buch "Jedes Kind kann schlafen lernen" , das Geben von Globuli - Kügelchen und durch eine Fehldiagnose enttäuscht. Ich kann die Praxis nicht weiterempfehlen und habe den Kinderarzt gewechselt.

Özlem Dezire

Diese Praxis verdient nicht mal einen Stern. Ich rate jedem von Dr. Ewald ab, da er bereits zwei Mal Falschdiagnosen bzw. unzureichende Aufklärung geleistet hat. Das geht leider auf Kosten des Kindes, dass unerträgliche Schmerzen aushalten muss. Man wird nur mit Kügelchen abgespeist und geht auf besorgte Fragen nicht ein. Ich würde mir einen besseren kommunikativen Austausch wünschen, eine umfassende Aufklärung über Therapieansätze und die Eltern einfach integrieren. Auf den Umgangston und dem Verhalten gegenüber Kind und Eltern will ich gar nicht eingehen, da diese zu Wünschen übrig lassen.

Peter N

Wir sind seit der U1 in der Praxis und sehr zufrieden. Man nimmt sich Zeit und Frau Dr. Heuschmann geht sehr liebevoll mit dem Kind um. Auch von Frau Dr. Geiger sind wir begeistert. Bis jetzt mussten wir auch nie sonderlich lange warten (einmal 30min, sonst immer 5-10min), allerdings ist es eben auch eine sehr gefragte Praxis mit entsprechend vielen Patienten. Telefonische Erreichbarkeit ist tatsächlich problematisch, aber dafür gibt es eine App, in der man per Nachricht (auch abends) schnell Hilfe/Antwort bekommt. Ich habe den Eindruck, dass auch das Personal alles gibt, um in schwierigen Zeiten und trotz Ausfällen den Betrieb aufrechtzuerhalten. Finde die Kritik nicht nachvollziehbar, Kinderärzte sind halt in Regensburg und anderen Städten rar. Daumen hoch!

Vroni Sch

Telefonisch kommt man selten durch. Meistens kommt nach 1 Minute eine Computerstimme, die einen aus der Leitung wirft. Erreicht man jemanden sind die Damen so dermaßen unfreundlich, dass man am liebsten wieder auflegen möchte. Ist übrigens das Gleiche in der Praxis. Man hat das Gefühl, dass man ein Beerdigungsinstitut betritt. Wahrscheinlich lächeln die noch mehr. Spaß an der Arbeit hat hier gefühlt niemand. Frau Dr.Heuschmann ist sehr bemüht und für die U-Untersuchungen nimmt sie sich viel Zeit. Auch bei Erkrankungen erklärt sie viel. Allerdings haben sich mir die Haare aufgestellt, als sie bei meiner Tochter ohne Trichter (sehr unhygienisch) otoskopiert hat und mir sagte, dass das Trommelfell in Ordnung sei. Ich habe selber 2 Tage vorher otoskopiert und habe nichts als Ohrenschmalz gesehen (ich arbeite seit 11 Jahren als Hörakustikerin und kann das). Eine Woche später beim HNO hat sich rausgestellt, dass sie auf beiden Seiten Paukenergüsse hat und man vor lauter Ohrenschmalz niemals das Trommelfell hätte sehen können. Es gibt viele fragwürdige Aussagen, zb. kommen sie nur, wenn das Kind Fieber hat oder wenn jemand kommt ohne vorher anzurufen, dann kommt er nicht dran .. wie soll man anrufen, wenn man nicht durchkommt?? Diese Praxis wird mich nie wieder sehen. Schade, ich war Anfangs wirklich begeistert

Wynbur Lochlan

Google sollte 0 Sterne einführen! Wir hatten das „Vergnügen“, sowohl mit Ewald als auch Heuschmann zu tun zu haben. Im Großen und Ganzen kann ich mich den negativen Bewertungen hier, sowohl über die Praxis, die MTAs und die Ärzte, anschließen. Anstatt auf objektivierende Diagnostik zu setzen (Labor, etc.) wird zumeist aus dem Bauch heraus entschieden. Bedenken hierüber werden auf unethische Art und Weise abgebügelt (Autonomie-Prinzip sensu Beauchamp& Childress) und die Halbgott -in-Weiß-Karte gespielt. Der Zustand eines unserer Kinder hat sich dann durch nicht- Handeln von Heuschmann so verschlechtert, dass wir irgendwann aus Verzweiflung in die Hedwig-Notaufnahme gefahren sind. Dort wurde dann endlich eine entsprechende Diagnostik durchgeführt, eine fundierte Diagnose gestellt und die richtige Behandlung eingeleitet; nach über einem dreiviertel Jahr Qual für unser Kind und Verzweifeln unsererseits. Wir hatten dann wirklich großes Glück, trotz der aktuellen Aufnahmesituation in den Kinderarztpraxen, eine andere Kinderärztin zu finden. Ich rate Eltern dringend davon ab, ihre Kinder hier behandeln zu lassen. Und wenn Sie keine Wahl haben, dann bestehen Sie auf die geltenden Patientenrechte, ordentlich über alles aufgeklärt zu werden und in die Behandlung für ihr Kind mit einbezogen zu werden!