Claudia Konrad

Ich benötigte eine Orthese für eine Schulter-OP, diese sollte lt. Arzt "grob" im Sanitätshaus angepasst werden. Die Mitarbeiterin (gelernte Orthopädie-Mechanikerin) bastelte 1 Stunde rum. Zuhause stellte ich dann fest, beim Vergleich mit einem Video der Firma, dass die Gurte teilweise falsch angelegt waren, mein Pullover hatte durch die vielen vergeblichen Versuche mit den Klettverschlüsen etliche Fäden gezogen und ist nicht mehr zu gebrauchen, zudem schimpfte die Mitarbeiterin noch auf den Orthopäden, dass wohl solche komplizierten Sachen nur verschrieben werden, weil ein Vertreter am meisten bezahlt hat dafür... Zur Nachbesserung brachte ich die Orthese noch mal ins Geschäft. Beim Abholen war die Chefin da. Nicht ein Wort des Bedauerns über die unsachgemäße Arbeit, über meinen kaputten Pullover ("Da müssen Sie sich mit der Mitarbeiterin auseinandersetzen"), keine freundliche Entschuldigung für meine Unannehmlichkeiten... " Für mich: NIE WIEDER1

Kenny Göpel

Leider sehr schlechter Service beim Corona Testen. Sehr schlecht ausgeschildert, deswegen darf man sich auch gern zweimal anstellen, da man ein Formular ausfüllen muss, was aber nicht kommuniziert wurde. 0 Toleranz was die Testzeit angeht, 2 Minuten nach 17 Uhr? Pech gehabt, man darf gern morgen wiederkommen... Hilft halt nix wenn man auf die Intensivstation vom Krankenhaus möchte und nicht früher aus der Arbeit kommen kann. Mein Fazit : nie wieder diese Apotheke.

RM

Zwei erfolglose Versuche, nach OP ein Rezept einzulösen bzw. beraten/gemessen zu werden. Die Mitarbeiterin einer Landkreis-Filiale - mit Ahnung für mein Anliegen - wurde mir zwar empfohlen, aber nicht erwähnt, dass man bei ihr einen Termin braucht. Also dritter (und letzter) vergeblicher Versuch ... Schade, wäre so praktisch, wenn man sich nach einem Krankenhausaufenzhalt direkt mit den nötigen Hilfsmitteln eindecken bzw. diese bestellen könnte.

Sandra Bücherl

Frechheit .. wollte ein Rezept einlösen.. Auf dem Tresen lag ein Zettel "dass man sich bitte kurz gedulden soll, der Mitarbeiter ist in einem Kundengespräch" .. Nach geschlagenen 20 Minuten hab ich bei einer Frau in der Apotheke nachgefragt, ob denn hier niemand da ist .. Die Mitarbeiterin der Apotheke war so freundlich und hat nachgeschaut. Als sie wieder zurückkam wurde mir mitgeteilt, dass die Mitarbeiterin des Sanitätshauses noch 10 Minuten Mittagspause hat !!!! Laut Internet hat das Sanitätshaus mittags GEÖFFNET. Es kann nicht sein, dass man 20 Minuten wartet und dann vertröstet wird, dass die Mitarbeiterin jetzt noch 10 Minuten Mittagspause macht! Wo sind wir denn? Entweder es ist Mittag geschlossen oder es ist jemand da!! Extra Anfahrt, extra Parkkosten und ohne Krücken wieder nach Hause gefahren!! NIE WIEDER !!

Vera Ehrenstein

Vermeiden! Schlechter Service, dazu unbequeme Parkmöglichkeiten. Max Reger in der Hemauerstr 3 ist stattdessen zu empfehlen. Ich war mit meiner 77 J alter Mutter um Kompressionsstrumpfe zu kaufen. Die Ware waren nicht vorhanden gebeten um andere Möglichkeiten, schug die Chefin vor, das wir es googeln. Keine optimale Lösung, wenn man hauptsächlich ältere Kundschaft hat. Wir sind dann zu Max Reger in der Hemauerstr 3: Ware vorhanden, perfekter Service, kompetente und höfliche Beratung! Dazu bequeme und stressfreie Parkplätze in der Strasse. Große Kontrast! Minus one star! We came to this shop with a prescription for support stockings for my mother. The shop did not have any in stock, which in itself is not a problem. But when we asked for advice for an alternative, the owner said she did not know and that she was not working with any suppliers in Regensburg. Her advice was to “google it”. This was in such stark contrast with the Sanitatshaus Max Reger in Hemauerstr 3, where we went next and the service was fantastic. They also had everything we needed in stock. I do not recommend this business, especially since it serves an elderly population that might not be very familiar with googling it. Плохой сервис и неудобная парковка. Идите в магазин Max Reger in der Hemauerstr. 3. Там компетентный и внимательный персонал и удобная парковка прямо на улице.