K B

Unterirdischer Service Meine Einschätzung nach 1,5 Jahren (3-4x / Woche trainieren): Schönes Studio, furchtbare Service. An allen Ecken mangelt es und es wird kontinuierlich schlechter. Hier ein paar Auszüge: - Sauna: Die zweite Sauna ist 90% der Zeit geschlossen, wenn sie an ist, folgt dies keinem Muster. Die Bar dort ist max. 1x pro Woche für ein paar Stunden besetzt. Die Düfte für die Aufgüsse sind ständig leer und werden nur nach mehrmaligem Hinweis durch Kunden nachgefüllt. Zeitschriften sind teilweise 6 Monate alt oder älter. Generell extrem stiefmütterliche Behandlung der Sauna. - Kurse werden regelmäßig gestrichen (Functional, Hyrox weights). Crossfit (was zusätzlich kostet) stellt nun die teure Alternative dar. Um Kurse zu buchen, muss man sich den Wecker stellen (keine Übertreibung), da sie 5 Tage vorher sofort innerhalb weniger Minuten ausgebucht sind. - Equipment wie Terra-Bänder mit denen man regelmäßig trainiert, verschwinden plötzlich und werden nur noch für Personal-Training ausgegeben, aus Angst vor Diebstahl (Pfand wäre ja auch möglich, aber stattdessen wird einem indirekt unterstellt, man würde es wohl klauen). - Hanteln und Scheiben sind nie geordnet - Sauberkeit und Staub sind deutlich verbesserungswürdig. Die Mühlen malen sowieso langsam: Eine Wasserflasche, die jemand vergessen hat, stand einmal über 8 Wochen herum, bevor sie weggeräumt wurde. Eine Dusche war für min. 6 Monate defekt. - Inklusiv-Getränke: Kranwasser, das wars. - Öffnungszeiten: Willkürliche Änderungen der Öffnungszeiten an Feiertagen, die nicht einmal auf der Website veröffentlicht werden. Mit Glück findet man sie auf Social Media. - Absprachen: Man hat das Gefühl niemand im Team redet miteinander. Während der eine dies sagt, sagt der andere etwas anderes. z.B. konnte ich immer meine Getränke per Lastschrift bezahlen, während es plötzlich heißt diese Möglichkeit sei seit langem vom Chef "verboten" worden. - Musik: Einzelne Songs laufen oft in Dauerschleife, manchmal darf man sich auf Werbeclips aufs Youtube anhören. Oft fällt Musik ganz aus, bis Kunden darauf hinweisen. - Auf der Fläche ist sowieso niemals ein Trainer / eine Trainerin, die z.B. bei falsche Ausführung Rückmeldung geben oder ansprechbar wären. Lediglich am Empfang befindet sich eine Person. - Irgendwas ist immer: Sauna-Aufguss defekt, Drehkreuze kaputt, Laufbänder gehen dauernd aus, Duschen defekt - Bis auf zwei Personal-Trainings sind keine Fitness-Service-Leistungen inkludiert, die in anderen Studios dieser Preisklasse selbstverständlich sind (Trainingsdiagnostik etc.). - Freundlichkeit durchwachsen: Einige Angestellte sind freundlich, andere grüßen nicht mal. - Kritikresistenz: Auf Kritiken wird nicht wirklich eingegangen, das sieht man auch an den patzigen Antworten auf negative Rezensionen hier auf Google. - Öffnungszeiten: Die Türen sind 1 Stunde vor Ende der Öffnungszeiten verschlossen. Egal, ob man nur 10 Minuten joggen möchte oder sonstiges. Wenn man klopft und viel Glück hat, wird man vom Personal ermahnt und darf evtl. ausnahmsweise doch herein - vllt. aber auch nicht. Das schlimmste daran ist, dass man trotz des hohen Preises (90 Euro pro Monat) behandelt wird wie ein Bittsteller. Vorteile an diesem Studio: Es ist ruhig und gemütlich. Das Studio hat enorm viel Potenzial, wird jedoch leider so geführt, dass ich es niemandem empfehlen kann. Gerade bei dem hohen Preis von 90 Euro im Monat MUSS mit Service gepunktet werden, doch dieser unterscheidet sich leider nicht von dem von FitX. Der gesamte Unmut macht sich auch bei anderen Kunden und Kundinnen breit. Für mich spricht nur die Nähe zu meinem Wohnort für dieses Studio. Sehr Schade!

Lena N.

Wir waren zum Beachvolleyball spielen dort. Das Feld an sich ist in Ordnung, etwas eng an den Seiten und eine durch Balken bedingt flache Decke, aber guter Sand und ein ordentliches Netz. Leider war direkt nebenan ein Crossfit Kurs, bei dem 2 Stunden lang "Schranz/Techno o.ä." in emormer Lautstärke gespielt wurde, was sehr störend war. Für uns ein Ausschlusskriterium für das nächste Mal.

Özlem Bulat

Gestern Kinder Geburtstag von meinem 9 Jährigen Sohn gefeiert. Das schönste Geburtstag den wir je hatten. Wir hatten die Halle komplett für uns alleine, wenn wir was wollten sind die Damen am Empfang sofort gekommen, alle sehr höflich, wir waren äußerst zufrieden mit dem Team, danke an Alexander Reiz der mir die Feier organisiert hat. Ich denke wir sehen uns nächstes Jahr wieder 🥰 Danke danke dankeeee ❤️

The Joggingdaddy

Absolut perfektes Fitnessstudio. Eigentlich wollten wir uns das Studio nur mal anschauen, aber der erste Blick überzeugte auf Anhieb und wir musste eine runde trainieren. Trotz der Größe wirkt das Studio sehr familiär und man fühlt sich direkt wohl und willkommen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Kann ich nur empfehlen. Top!!! 5 Sterne

Till

Stylischer Fitnessclub mit einen breiten und hochwertigen Angebot. Man wird freundlich begrüßt und kann mittels Clubarmband einchecken. Leider einen Stern Abzug für Umkleide und Dusche. Das ist leider nur Discount-Level. Gruppendusche, in die man direkt von der Tür aus reinschaut. Umkleiden waren leider sehr schmutzig als ich da war.