Amr Kousa

Ich besitze kein eigenes Auto und miete regelmäßig eines. Ich habe bei allen Anbietern am Düsseldorfer Flughafen gemietet, und die beste Erfahrung hatte ich bei Alamo/Enterprise. Das Personal ist äußerst nett und hilfsbereit, besonders Nadja und Obada. Tatsächlich ist das gesamte Team großartig. Ich kann Alamo nur weiterempfehlen.

Gregor

Unsere Buchung für unser gebuchtes Fahrzeug (mit Buchungsbestätigung) wurde 2 Stunden vor Abholung storniert, da kein Fahrzeug zur Verfügung stand. Eine geeignete Alternative wurde uns nicht angeboten. Nie mehr Alamo!

Petra Marie Jopen

Super kompetenter und freundlicher Empfang trotz Verspätung des Fluges. Ich war eine halbe Stunde nach Geschäftsschluss da und habe meinen Mietwagen wie vereinbart erhalten. Mietwagen ist sehr sauber und auch das Übergabe Team auf Etage 7 war sehr zuvorkommend. Vielen lieben Dank nochmals 🙏🏼

V 8

Full Star. Verdient 5 Sterne. Ich bin über easy Travel auf das Angebot aufmerksam gemacht worden und habe direkt online gebucht und den Wagen am Düsseldorf Flughafen abgeholt. Der MA vor Ort war sehr nett und hat mir alle im Detail erklärt, so wie es sich gehört ! Jede Frage wurde ausführlich beantwortet. Der MA hat sich sehr viel Zeit genommen. Auch das warten hat sich gelohnt, weil man am Ende so toll bedient worden ist. Es war Samstag am Wochenende und es war sehr viel zu tun, Trotzdem hat sich der nicht aus der Ruhe bringen lassen. Die Buchung, der gang zum Mietwagen, die Abgabe und der Wagen war alles TOP und Papierlos. Andere Anbieter sollten sich wirklich ein Stück Kuchen abschneiden. Bei solch einer Service und tolle Autos und Preise kommt man immer wieder gerne und empfiehlt euch immer weiter. Manko: ich konnte keine Hotline Service Nummer finden. Das wäre ein Service den zusätzlich anbieten könnte ;-) Fazit: Einfach TOP. Besser kann man es nicht machen. MA sehr nett und höflich. Gut angezogen und nett. Immer ein nettes Lächeln was sehr viel ausmacht. Fragen, ob soweit alles in Ordnung war. Herzliche Begrüßung und Verabschiedung in alle Instanzen. Mekern kann man nicht. Daher 5 Sterne. Vielen Dank für das tolle Erlebnis.

Vetal Lyapun

I do not recommend this car rental company. Made an advance reservation, about 2 weeks in advance, paid money online. Arriving at the airport in Dusseldorf at 21:30, I was not given a car. The reason is that my driver's license does not fit, although there is no mention of this on the website. I have a European ID with an English transcription. After 40 minutes of communication, they didn't give me a car or a refund. I came with a small child and expected to drive another 100 km to the final destination. This caused big problems for me, because the funds were not returned, and all other rental services were busy. Therefore, I advise you not to waste your time on this company. Ich empfehle diese Autovermietung nicht. Etwa 2 Wochen im Voraus vorab reserviert und online bezahlt. Als ich um 21:30 Uhr am Flughafen Düsseldorf ankam, bekam ich kein Auto. Der Grund liegt darin, dass mein Führerschein nicht passt, obwohl auf der Website kein Hinweis darauf steht. Ich habe einen europäischen Ausweis mit einer englischen Transkription. Nach 40 Minuten Kommunikation gaben sie mir weder ein Auto noch eine Rückerstattung. Ich kam mit einem kleinen Kind und rechnete damit, noch 100 km bis zum Endziel zu fahren. Dies bereitete mir große Probleme, da das Geld nicht zurückerstattet wurde und alle anderen Vermietungsdienste ausgelastet waren. Daher rate ich Ihnen, Ihre Zeit nicht mit diesem Unternehmen zu verschwenden.