Dina Edina

Zwei Sterne gibt es nur für die anderen Mitarbeiter, die eigentlich immer hilfsbereit und freundlich sind. Für den Emre oder wie auch immer er heißt, würde ich am liebsten 0 geben. So eine unfreundliche Beratung hatte ich schon lange nicht mehr. Von Anfang bis Ende steht er da als hätte er keine Lust zu arbeiten und zu helfen. Und seine kleinen Regeln, die er einem auftischt, die widersprechen sich, ich arbeite selber in der Kundenbetreuung, also hat einiges nicht gestimmt.

Frederic Wirtz

Klassischer Mediamarkt. Positiv ist die großen Anzahl an kostenlosen Parkplätzen und dass der Markt einen sauberen Eindruck macht. Auf Beratung muss man leider immer etwas länger warten, dafür war das Personal bis jetzt immer sehr freundlich und man hatte den Eindruck, dass sie schon wissen, wovon sie sprechen.

I R

Nettes kompetentes Team. Fragen werden genau beantwortet. Vielen Dank an etwas ältere Kollegin an der Kasse, die meine Problematik mit Gutschein richtig eingeschätzt hat und mir die Möglichkeit gegeben im Endeffekt die Ware doch bereits am Donnerstag mitzunehmen.

Ighsaan Asvat

Unglaublich inkompetente Angestellte. Keiner scheint wirklich arbeiten zu wollen. Man wird von vorne nach hinten, von rechts nach links geschickt, weil sich keiner verantwortlich fühlt. Als dann meine Frustration endlich von einem Mitarbeiter wahrgenommen wurde und er vermutlich auch gesehen hat, dass ich mir seinen Namen notiert hatte, ergriff er die initiative und hat den entsprechenden Kollegen angerufen. Thomas meinte dann auch, dass er dafür nicht verantwortlich sei und dass er nicht helfen könnte, hat aber nicht erkannt, dass er mich genau mit diesem Anruf zum Ziel gebracht hat. Das Problem ist, dass sich keiner verantwortlich fühlt. Thomas machte mich dann auch darauf aufmerksam, dass die Filiale mittlerweile so knapp besetzt ist. - wenn der Service einigermaßen zufriedenstellend wäre, würden einige Kunden sich für den stationären Handel entscheiden und nicht online bestellen; so könnte sich Mediamarkt auch weitere Fachkräfte zulegen. Da dies nicht der Fall ist, werde auch ich mich das nächste mal für die Online-Bestellung entscheiden.

Tom Meier

Riesen Auswahl an Haushaltsgeräten und Mobiltelefonen öfters sehr gute Angebote. Mir gefällt es da, auch das der Kassenbereich nur eine gemeinsame Wartezone hat beschleunigt den Vorgang hervorragend.