Di. F.

1.Sehr schlechter Service 2.Gutschein kann nicht eingelöst werden obwohl alle Vorgaben erfüllt waren 3. Insgesamt drei Mal Zustellung bezahlt um ein Bestellung zu erhalten. Meine Empfehlung, bestellen sie woanders!

Michael Schift

Die Lampe war qualitativ nicht hochwertig und versprach nicht das, was man erwarten kann. Das Rücksendetikett wurde sofort erstellt - allerdings nur für eins von zwei Paketen. Eine Rückfrage wurde nicht beantwortet. Die Rücksendung wurde bestätigt- Geld wurde trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erstattet. Man kann nicht nicht kommunizieren - keine Antwort, kein Geld zurückbekommen = einen Kunden verloren

T Scrambler

Wir haben eine Lampe bestellt und diese wurde auch sehr schnell geliefert. Das hat prima geklappt. Leider kam die Lampe beschädigt an und wir mussten diese zurück senden. Auch dieser Prozess funktionierte über die Service Hotline professionell und freundlich. Keinerlei zusätzliche Kosten, also auch prima. Es wurde umgehend ein Ersatz zugesendet. Auch wieder prima, ohne großes hin und her wurde der Ersatz sofort losgeschickt und war genauso schnell da. Danach dann die Ernüchterung. Die zweite Lampe hatte den gleichen Schaden wie die erste. Der Frust war da natürlich hoch. Dennoch auch die zweite Retoure funktionierte tadellos. Leider ist die Qualität der Ware extrem schlecht, das sorgt in der Bewertung für den Abzug der Sterne. Warum wird hier kein Qualitätscheck vor dem Versand durchgeführt? Das spart Transportkosten und schont die Umwelt.

Unbekannter Nutzer

Ich finde das Unternehmen wirklich gut. Meine Schwester hat eine Lampe gekauft und mir ein Jahr später zur Einweihung geschickt. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und die haben meine Anfrage innerhalb eines Tages beantwortet und innerhalb 2 Tage erledigt und mir das defekte Teil ersetzt. Wirklich starker und freundlicher Kundenservice, dass man sonst woanders vergeblich sucht.

Walter Vogelsinger

Leider sehr schwer zu erreichen 🌑 Ihr solltet euch bevor ihr kauft genau erkundigen für den Fall das die Sachen die ihr kauft nicht passen . Es gibt keine Mail und keine Telefonnummer 🌪️ Zumindest hab ich keine gefunden 🤔 Die vorhandene gibt es nicht . Ist laut Telefongesellschaft nicht vergeben . Deswegen lieber zum Händler.