Best Western Plaza Hotel Zwickau
Eric Tiefenstädter
2 / 5
Wir waren im April 2024 für zwei Nächte dort. Zimmer zweckmäßig eingerichtet. Leider war der vorhandene Mini Kühlschrank im Zimmer aus und verschlossen. Also keine Möglichkeit was gekühlt zu lagern. Frühstück sind wir aus Best Western Hotels wesentlich besser gewohnt. Brötchen 2 Sorten, typische Aufbackbrötchen aus dem Discounter. Wir waren etwa 30 minuten vor Frühstücksschluss im Restaurant, es wurde kein Rührei, kein Bacon und auch keine Wurst, Käse und auch keine Gurken/Tomaten etc. mehr aufgefüllt. Finde ich für ein Hotel dieser Klasse echt mangelhaft. Parkplatz war ein mit grossen Löchern und nach mehrtägigem Regen durchnässter und zum teil schlammiger Platz. Muss auch nicht sein. Alles in allem waren wir nur bedingt zufrieden. Mitarbeiter an der Reception sehr freundlich. Viele schreiben hier das die Parkplätze kosenlos seien, bei uns wurde pro Tag 1€ Parkgebühr verlangt.
Jens Haupt
3 / 5
Für ein paar Tage vollkommen ok... Ich finde man sieht diesem Hotel die Jahre die es da steht sehr gut an. Alles sehr alt. Unser Zimmer war ok. Mehr auch nicht. Die Sauberkeit entspricht nicht einem Hotel. Die Jenigen die da putzen kennen keine Ecken. Die kleine Küche, ging gar nicht. Gott sei Dank mussten wir da nicht kochen... in unserem Zimmer war der Fussboden defekt und deswegen mit Klebeband versehen. Löcher in den Gardinen sind jetzt auch nicht einem Hotel würdig. Die Buchung online war einfach. Die Abwicklung bei Abreise konnte man auch per Handy machen. Der Preis war ok. Allerdings für so ein abgerocktes Zimmer zu hoch. Das Personal sehr freundlich. Frühstück war ausreichend. Fazit... Da ich nur unser Zimmer bewerte würde ich sagen... Zum Übernachten kann man das Hotel auf jedem Fall empfehlen. Wir hatten wahrscheinlich nur Pech mit dem Zimmer.
Kevin Rahn
3 / 5
Seit einigen Jahren kommen wir mindestens 1 mal jährlich in dieses Hotel. Im August 2023 war es dann das letzte mal. Über die Jahre wurde die Qualität der Zimmer, Sauberkeit und der Service immer schlechter. Definitiv wurde das Zimmer einige Zeit nicht besetzt. Demzufolge aber auch nicht auf Sauberkeit kontrolliert. Es war ebenfalls sehr muffig. Im Badezimmer waren Haare. Den Boden kann man anhand der Bilder denke gut einordnen. Selbst als man das Anliegen nach dem Aufenthalt per Mail dem Hotel mitteilte kam keinerlei Reaktion. Nun 6 Monate später kann man ruhig eine Rezension hier hinterlassen. Das einzige was ganz gut zu bewerten ist, da es an nichts fehlt, ist das Frühstück. Leider war es dann aber auch schon alles.
Silke Gerber
1 / 5
Rezeption sehr nett und hilfsbereit. Frühstück billig, wenig Auswahl und nicht von guter Qualität. Wenigstens wurde in einen guten Kaffeeautomat investiert. 2 Aufzüge, davon einer defekt der andere schmutzig (Handwerker). Schlange (ja das Tier) im Aufzug. Flackernde Lampe im Aufzug. Bauarbeiten (Lärm) auch am Sonntag. Zimmer schmutzig und eins war grenzwertig. 1. Zimmer: Haare auf dem Bett, Toilette verschmutzt, Toilettenbrille lose. 2. Zimmer, 117, wenn ich Fotos anfügen kann, gerne, glaubt sonst keiner. Drastische Spuren auf dem Matratzenschoner die Bettwanzenspuren sehr ähnlich sind. Unters Bettlaken schauen! 3. Zimmer im 5. Stock (dort wurde im Gang neuer Teppich verlegt). Zimmer neuer Fußboden aber auch nicht sauber. Stühle mit rissigen Bezügen, fleckige Kissen, Haare auf Bett, Lüfter im Bad defekt (es gibt auch keine Klimaanlage). Leider nur für 1 Person Handtücher. Zimmerreinigung fand nicht statt nach der 1 Nacht warum auch immer. Nach der 2. Nacht haben wir Personal gesehen, welches die Zimmer reinigt. Für alle Zimmer auf dem Gang ca. 30 Minuten ist es kein Wunder in welchem Zustand die Zimmer sind. Bar: Etwas überfordertes Personal, geht definitiv besser zu machen. Raucherzimmer Katastrophe, es stinkt und man sitzt nicht gerne an der Bar. Essen (griechisches Restaurant) können wir nicht beurteilen aber eher teuer für diese Region. Parken vor dem Haus gut und günstig. Für uns kommt dieses Hotel nie wieder in Frage.
Steve Poller
5 / 5
Der Standort ist nicht ganz so pralle. Aber das Ambiente und der Service sind echt gut. Die Zimmer sind Recht modern und sauber. Das Restaurant und die Bar sind sehr zu empfehlen.
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