brain- death

Ich würde am liebsten keinen Stern geben. Sprinter wurde mangelhaft ausgeliefert (Defekte an Türen/Sensoren/Scheibenwischwasser mit Wasser ausgefüllt und beim Verwenden gefroren - das ist ein SICHERHEITSRISIKO!) bei der Rückgabe gab es kein Interesse an den aufgefallenen Schäden - mir tut es nur Leid für den nächsten, der das Auto bekommt. Wenn ihr ein gutes Auto und Sicherheit wollt, dann mietet NICHT hier!

Christof

Tolle Kollegin am Schalter, Anmietung und Übergabe wie immer einfach und professionell. Und ohne das Gelaber, dass man sich bei der Konkurrenz 250m weiter anhören muss. Und den vergessenen Grenzübertritt nach Österreich konnte ich noch telefonisch kurz vor der Grenze nachbuchen. Genial.

Julia SchSch

Auch ich würde keinen Stern geben, wenn es möglich wäre. Heute wurde uns der vor 2 Wochen reservierter Transporter für MORGEN abgesagt. Keine 20h vor Abholung so kurzfristig abzusagen ist ein NOGO. Wir werden Buchbinder auf keinen Fall weiterempfehlen, geschweige denn jemals nochmal da was anmieten. Absolut nicht empfehlenswert

Kai Hoffmann

Habe dort über viele Jahre Fahrzeuge gemietet, immer ohne Probleme. Ende Dezember 22 wieder einmal und wie immer ohne Beschädigung und vollgetankt zurückgebracht. Hier behauptet die Filiale nun der Wagen wäre nicht vollgetankt gewesen (definitiv nicht korrekt - die Tanke ist genau gegenüber und dort fahre ich IMMER vorbei und tanke auch voll) --> 78€ für ein angeblich nicht vollgetanktes Auto berechnet, ohne jegliche Rückfrage oder dergleichen. Selbstredend habe ich 2 Monate später den geforderten Tankbeleg nicht mehr, dafür jedoch den Kontoauszug....Auch nach zweimaligem Anruf bei der Hotline ist dies nicht geklärt...sehr fragwürdiges Vorgehen. Besser gut überlegen ob es diese Filiale sein muss..

Nico W

Alles super abgelaufen! Ich habe für einen Tag einen Transporter gemietet und einen Mercedes Vito erhalten. Freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, Fahrzeug in top Zustand, Abschlussrechnung kurze Zeit nach Rückgabe erhalten. Top Abwicklung und wirklich empfehlenswert. Sehr praktisch auch: Direkt bei der Autovermietung ist eine Jet-Tankstelle, wo man vor Rückgabe des Mietwagens noch volltanken kann.