Alex

Auf Hinweis vom Kundensupport wurden wir ein diesen Shop geschickt. Die ältere Dame die uns bedient hat war super unfreundlich. Es fing schon an bei der Begrüßung, nach Erklärung meines Problems wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass sie so etwas bei der Telekom nicht machen, obwohl mir der Supportmitarbeiter am Telefon bestätigt hat, dass es geht. Ein Versuch eine andere Lösung zu finden, sucht man vergebens in diesem Store. Die netten Kollegen am Marienplatz hingegen konnten uns nach kurzer Rücksprache mit dem Support sofort helfen und unser Problem lösen.

Irma Brandl

Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Janarthan im Telekom-Shop unterstützt zu werden, und ich bin restlos begeistert! Seine Freundlichkeit und sein überdurchschnittliches Fachwissen haben meinen Besuch zu einer äußerst angenehmen Erfahrung gemacht. Herr janarthan war nicht nur super nett, sondern auch äußerst kompetent. Er hat sich die Zeit genommen, meine Fragen geduldig zu beantworten und mir dabei geholfen, die für mich beste Lösung zu finden. Seine zuvorkommende Art und sein Engagement für exzellenten Kundenservice haben einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Es ist beruhigend zu wissen, dass es engagierte Fachleute wie Herrn Janarthan gibt, die den Kundenwünschen so aufmerksam und professionell nachgehen. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung! Ich werde den Telekom-Shop definitiv weiterempfehlen und komme gerne wieder. Herzlichen Dank an das gesamte Team für solch herausragenden Service!

Johanna Luther

Super nette Beratung vor Ort, schnell und zuverlässig geholfen mit meinem Anliegen. Sehr empfehlenswerter Shop. (Vor allem Herr F. war super hilfreich! Danke nochmal!)

Larissa

Ich war gestern in dieser Filiale und war schockiert. Die Dame die mich offensichtlich nicht beraten wollte hat sich mein Anliegen nicht einmal richtig angehört und hat mich dann schon weitergeschickt. Ich bin eigentlich wirklich nicht empfindlich aber mit so einem herablassenden Ton der Kundschaft gegenüber zu treten geht einfach nicht. Sie hatte außerdem auch keine Ahnung, denn der nächste Telekom-Shop am Marienplatz hat mir sofort super freundlich weitergeholfen und auch direkt eine Lösung gefunden. Super freundliches Personal dort und man merkt einfach diese Menschen haben eine Ausbildung genossen. Gut gemeinter Tipp: der Store am Marienplatz ist nur wenige Meter weiter, geht lieber gleich dorthin:)

Morten Scheuermann

Ich war vor ca. 1 1/2 Wochen dort zur Beratung zwecks eines neuen Vertrages und kann überhaupt nichts Negatives berichten. Wie man dort behandelt und sich Zeit für sein Anliegen genommen wird ist unglaublich. Ich hatte noch nie so eine gute Beratung, mein zuständiger Berater (Hr. Janarthan) hat sich wirklich Zeit für mich genommen und man hat ihm angemerkt, dass er wirklich nur das Beste für einen wollte. An der Stelle nochmal ein ganz großes Lob, so fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt und in guten Händen.