Hannah Lecheler

Nach dem ich mir bei einem Fahrradunfall meinen Schneidezahn so verletzt habe, dass dieser gezogen werden musste, hat mich Prof. Hader sofort als Notfall aufgenommen und nach ein paar Tagen auch bereits die Operation durchgeführt. Ich bin mehr als happy mit dem Ergebnis, man sieht keinen unterschied zu meinen anderen Zähnen und das Geld war es absolut wert. Das ganze Team hat mich von Unfall bis zum Einsetzten meinest finalen Zahns sehr herzlich behandelt und hatte für jede Frage ein offenes Ohr.

harald salmen

Es ist nun der 4.Tag, nachdem mir von Herr Prof. Dr. Harder ein Implantat in den Oberkiefer eingesetzt hat. Ich bin begeistert, wie komplikationslos der Eingriff verlief. Bereits zu Beginn hat mir Herrn Prof. Dr. Harder durch seine Ruhe und die sehr einfühlsame Art einen großen Teil meiner Angst genommen. Weder spürte ich die "Piekser" der Betäubung, noch hatte ich während der gesamten Sitzung irgendwelche unangenehmen Schmerzen-ich empfand nur ab und zu ein leichtes Druckgefühl. Das Angebot der ausführlichen Erläuterung eines jeden einzelnen Behandlungsschrittes habe ich angenommen, was für mich sehr hilfreich war. Insgesamt hatte ich nicht einen Moment der Angst oder Unsicherheit. Nach dem Eingriff konnte ich ohne weitere Beschwerden wieder nach Hause und ich habe ich an diesem Tag nur noch eine Ibu genommen. Die Tage danach war ich bereits nahezu beschwerdefrei. Engagierte und sehr empathische Assistentinnen tragen erheblich zum äußerst positiven Gesamteindruck bei.

K.

Prof. Harder bietet Zahnmedizin auf dem neuesten und besten Stand. Es ist ein Glück, dass er mehr sieht als andere Zahnärzte und sehr genau ist. Die Zahnreinigung tut zudem noch deutlich weniger weh, als ich zuvor gewohnt war. Ich bin Herrn Prof. Dr. Harder und Team wirklich sehr dankbar.

Susanne Weigl

Ich war in der Praxis zur Erstberatung bei Herrn Harder bezüglich einer Wurzelspitzenresektion. Zuvor hatte ich mir von der Sprechstundenhilfe versichern lassen, dass diese Behandlung über die Kasse (mit privaten Zuzahlungen) berechnet werden könne. Auch Herr Harder sicherte mir dies im Gespräch auf mein wiederholtes Nachfragen zu. Lediglich das Mikroskop sei evt. Privatleistung. Da ich privat zusatzversichert bin, ist es für mich wichtig, dass die Kasse einen Anteil (mindestens 1Euro) zahlt, damit die Zusatzversicherung in Kraft tritt. Generell hatte ich nicht das Gefühl, dass mein Anliegen, mein entzündeter Zahn, im Vordergrund stand, sondern dass es eher um einen langfristig zahnärztlichen Rundumschlag ging. Dafür wurde dramatisiert und auf eher herablassende Weise mit mir gesprochen. Das Problem liege natürlich bei mir: Ich nehme meine Zähne nicht ernst genug, ich kaue falsch...(?) Vielleicht hätte ich bei Herrn Harders ersten Worten, er sei gerade dabei, ein Implantatzentrum zu gründen, hellhöriger sein müssen...An sich alles andere als ein Gespräch auf Augenhöhe. Der Kostenvoranschlag, den ich im Anschluss erhielt, verlangte von mir eine Unterschrift, durch die ich die Kasse von jeglicher Leistung entbinden sollte. Auf telefonisches Nachfragen hieß es zunächst, die Kasse würde schon zahlen, der Kostenvoranschlag beziehe sich nur auf meinen Eigenanteil. Genaueres Nachfragen bei der Buchhaltung ergab dann doch, dass "der Eingriff so aufwendig" sei, dass man rein privat abrechnen würde. Herr Harder, mit dem ich zuletzt dann auch noch verbunden wurde, reagierte ausfallend, wurde sehr laut und brach das Gespräch ab, als ich sagte, dass mir das Vertrauen in eine gute Behandlung jetzt fehle. Alles in allem unseriös.

Worst Case

Hervorragendes Praxismanagement und nahezu keine Wartezeiten. Prof. Harder ist der beste Zahnarzt, den ich je hatte und ich hätte schon einige! Seine umfassende Rücksichtnahme auf Patientenwünsche und sein bedachtes Vorgehen in schwierigen Situationen zum Schutz des Patientenwohls machen ihn herausragend. Menschlich und fachlich uneingeschränkt empfehlenswert – ich möchte keinen anderen mehr!