Mathias Möller

Sehr freundlich und hilfsbereit im Verkauf. 2021: Am gekauften Fahrzeug ist erneut ein Schaden aufgetreten, den nicht der Händler, sondern der Hersteller zu vertreten hat. E-Motorstore kämpft nun erneut für mich als Kunde. Eine faire Lösung ist schnell in Aussicht. Leider 2020 nicht optimal in der Garantieabwicklung/Reparatur. Nach Schaden an der Gabel musste lange auf Ersatzteile vom Hersteller defekten Teiles getroffen. Es wurde stets von einen Tag auf den anderen vertröstet, da vom Hersteller keine Aussagen getroffen wurden. Das in Aussicht gestellte Ersatzfahrzeug kann plötzlich nicht gestellt werden.