Kersten Scholz

Ich, wohne in Frankfurt, habe eine SF V4S beim Herr Akin gekauft. Nie vor Ort gewesen, alles per Telefon oder Mail. Das Motorrad kam an wie neu, kein Kratzer, Lack wie ein Spiegel, neue Reifen etc. Nicht mal eine Delle im Kühler und das bei 20.000km. Gerne wieder. Top Beratung und schnelle Rückmeldung

Lukas Keilhammer

Hallo, ich habe sehr gute Erfahrungen mit Ducati München gemacht. Ich wurde von Adnan Akin Fachkompetent und Höflich beraten. -Service Top❗️ -Sehr freundliche und lockere Art -Schnelles Antworten auf Emails -Wurde immer über den aktuellen Stand bei meinem Kauf einer V4S informiert. Ich war sehr zufrieden 🙂

Manuel Balbier

Nettes Personal vor Ort, gute Beratung vor und auch nach dem Kauf des Motorrads. Habe meine Streetfighter V2 dort gekauft und mir wurde diese auch nach Hause geliefert. Das nenne ich Service! Würde wieder dort kaufen.

Taylan Förg

Nachdem ich mir meine Multi V4 gekauft hatte war ich diesen Herbst am 12.10.23 zum ersten Mal hier beim 30tkm Service und zuerst kam die Frage, warum ich meine Multi nicht hier gekauft habe. Und schon merkwürdige Stimmung bei so einer Frage vorweg... Vielleicht war sie anders gemeint als ich aufgenommen habe, aber war etwas merkwürdig. Beratung war soweit okay, alles bisschen zackig und wenig Raum für kurze Gespräch, aber hat insgesamt gepasst. Bei Abholung dann leider nicht 100% zufrieden gewesen. Rechnung wurde hingeklatscht, kein Kommentar zu dem was gemacht wurde. Ich hatte bei Abgabe darum gebeten, dass ein gewisses Update gemacht wird, wusste man dann auch nicht, ob das gemacht wurde. Ich hätte mir eine kurze Erklärung zu den einzelnen Posten und etwas mehr Zeit für den Kunden gewünscht; vielleicht war das auch dem Kundenaufkommen geschuldet. Fazit war: - Über 400Ml zu viel Öl eingefüllt (musste ich absaugen) - Sicherheitsmarkierungen wurden nicht eingehalten bzw. wenigstens entfernt - Bremsflüssigkeitsdeckel verkratzt (vermutlich mit Schraubendreher abgerutscht) - Steckachse der Hinterradaufhängung wurde nicht neu geschmiert, was aber im 30tkm Service zu machen wäre Ducati München hat nachdem ich die Mängel angezeigt hatte nochmal sofort ein klärendes Gespräch gesucht, was ich auch sehr richtig und gut fand. Ich habe dann sachlich die Mängel aufgezählt und man hat darüber gut sprechen können. Das Gespräch lief in einem angenehmen Ton ab, beide Seiten haben die Punkte verstanden. Das fehlende Serviceprotokoll wurde mir im Nachgang noch per Mail zugesandt. Vielleicht habe ich einen schlechten Tag erwischt, den darf natürlich auch jeder mal haben, aber insgesamt hatte ich das Gefühl geht das bestimmt besser.

Yneb

Ich habe bei Ducati München eine Panigale V2 gekauft. Es war ein Spontankauf. Eigentlich wollte ich nur ein bisschen schauen. Ich wurde vom Geschäftsführer Oliver Harendt beraten. Von Anfang an, hatte ich ein super Gefühl. Er hat sich Zeit genommen, ist auf alle meine Fragen und Wünsche eingegangen. Der Ankauf des "alten" Mopeds war ohne Probleme. Alle Mitarbeiter waren super nett und hilfsbereit. Kaffe inklusive. Echt ein toller Laden. Die Abläufe funktionieren Hand in Hand. 1A und kann ich nur weiter empfehlen. Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal :).