Lamprini Hassioti

Was soll das bitte mit dieser neuen Urban Mitgliedschaft oder wie die heißt ? Das Studio ist extrem überfüllt ! Also nachmittags ab 18:00 kann man hier gar nicht mehr trainieren, weil auch nichts frei ist ! Einfach alles überfüllt …. Es lohnt sich garnicht mehr hierher zu kommen und diesen Beitrag zu bezahlen.

Laura Marlene

Ich bin als festes Mitglied leider überhaupt nicht mehr zufrieden mit der Leistung von Body und Soul. Seit einigen Monaten sind die Kurse zu den Stoßzeiten und am Wochenende absolut überfüllt. Es kann in den Kursen kein Equipment mehr verwendet werden und man kommt nicht umhin, die anderen Kursteilnehmer bei den Übungen zu berühren. Seitens Body and Soul erfolgt keinerlei Reaktion, auch auf Hinweise/Beschwerden nicht. Erst heute haben wir an der Rezeption in Trudering auf die wahnsinnige Überfüllung des heutigen Kurses Bodystyling hingewiesen, die nicht mehr vertretbar war. Die Reaktion war, dass unsere Beschwerde weitergegeben werde, es sich aber definitiv nichts ändern werde. Wir wären nicht die ersten mit dieser Beschwerde, ändern werde sich aber nichts. Pech gehabt. Der Mitgliedsbeitrag ist die Leistung, die man hierfür bekommt nicht mehr wert. Es wäre ein leichtes, eine maximale Teilnehmerzahl festzulegen, so dass genug Platz und Equipment für die Kursteilnehmer ohne Verletzungsrisiko gegeben ist und seitens der Kursteilnehmer zu kontrollieren.

Sabrina Flach

Ich bin seit über 10 Jahren Mitglied, aber bin mittlerweile total abgeschreckt vom Body & Soul! Ich würde das Fitness niemanden empfehlen, der hauptsächlich Kurse machen möchte. Diese sind total überfüllt, bei manchen Kursen kann man nicht mal mehr mitmachen weil das Equipment nicht ausreicht (auch wenn man 15 Minuten vorher da ist), die Luft ist stickig und es gibt keine Teilnehmerbegrenzung. Das heißt man hat keinen Platz um sich zu bewegen. Und das ist seit über einem halben Jahr wöchentlich so ohne Aussicht auf Verbesserung! Auch Feedback scheint gar nicht zu interessieren, da dieses Problem schon mehrere gemeldet haben, aber einem wird nur gesagt - wir ändern nichts und werden die Teilnehmerzahl nicht begrenzen! Für so ein Erlebnis isg es einfach zu teuer…

Sandra Myckan

Mittlerweile bin ich äußerst enttäuscht von diesem Fitnesscenter. Kritikpunkte werden meines Erachtens weder schriftlich noch mündlich ernst genommen. Statt auf konstruktive Rückmeldungen einzugehen, erhält man lediglich standardisierte Textbausteine, die auch in den Google-Bewertungen zu finden sind. Darüber hinaus lässt die Sauberkeit des Studios deutlich nach. Ein weiteres großes Problem sind die viel zu wenigen und zudem defekten Fahrradständer, die den Mitgliedern zur Verfügung stehen. Seit Oktober 2023 besteht zudem ein untragbarer Zustand im Kursraum: Es gibt dort immer wieder erhebliche Temperaturprobleme. Weder die Studioleitung noch das Personal zeigen Interesse an einer Lösung. Stattdessen wird argumentiert, dass am Empfang die gleichen Temperaturbedingungen herrschen wie im Kursraum – was völlig irrelevant ist, da am Empfang keine körperlich anstrengenden Kurse stattfinden. Insgesamt zeigt sich hier ein eklatanter Mangel an Kundenorientierung und Professionalität. Ich kann dieses Fitnesscenter daher keinesfalls weiterempfehlen.

Sven S

Untragbarer Zustand und Hygienemängel. Ich bin seit 2014 Kunde bei Body and Soul, der Zustand dieses Studios verschlechtert sich leider zusehends und ist für diese Preisklasse indiskutabel. Seit einigen Monaten ist die Decke im Freihantelbereich beschädigt und wurde seit dem nicht instand gesetzt. Die Center Leitung verlagert die Verantwortung für bauliche Mängel stets auf den Eigentümer, statt selbst für Abhilfe zu schaffen. An der schadhaften Stelle wurden nicht einmal die Fenster vom offensichtlichen Wassereinbruch gereinigt. In der Herrenumkleide sind an den Waschbecken die Silikonfugen beschädigt- statt diese nachzuverfugen werden Papiertücher in die Fugen gestopft. Im Ergebnis ist der Papierhandtuchspender leer, während tatsächlich mit einem Schild darüber aufgeklärt wird, dass Papierhandtücher in dieser Größe zur Zeit nicht zur beschaffbar seien. Alles in allem für ein Fitnessstudio dieser Preisklasse vollkommen inakzeptabel, ich kann jedem Truderinger nur empfehlen, das neue und saubere FitStar für 1/4 (!) des Preises zu besuchen. Ergänzung 02.07.2024: Body and Soul hat es in 7 Monaten nicht geschafft die Schäden an der Decke zu beheben.