Arno Pahlitzsch

Ich bin aufgrund wechselnder Motorräder mindestens 1 mal im Jahr in der Geschäftsstelle. Bisher habe ich ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Kompetente Beratung, Check der Verträge nach dem günstigsten Modell für mich... Besonders freundlich dieses Mal war Frau Albertshofer.

Cihan Acinal

Seit Tagen versuche ich durchzukommen und einen Berater am Telefon zu haben. HUK meldet sich nicht und es ist unheimlich schwer eine Kommunikation mit der Versicherung aufzubauen. Ich hatte einen Schaden an meinem Fahrzeug und bin nicht verschuldet, mein Geld habe ich immer noch nicht bekommen und es wird immer noch weiterhin herausgezögert. Eine Antwort für meinen Problem kriege ich seit Monaten nicht. Ich bin am überlegen, ob ich meine Versicherungen wechsle!

Ka Za

Reine Katastrophe! Überhaupt nicht zu empfehlen!!! War Jahre langer Kunde (15 Jahre), ich hab Vollkasko durchgehend gezahlt. Nach all den Jahren habe ich einen Schaden gemeldet und es wird sofort gegen an gegangen! HUK-Coburg tut alles mögliche um nicht zu zahlen. Die Kosten für die Kostenvoranschläge werden ebenfalls nicht erstattet, es wird ignoriert. HUK ist Geld wegschmeißerei!! Sucht euch eine seriöse Versicherung, mit seriös hat HUK nichts zutun.

Manu Munich

Unterirdischer Service. Nie erreichbar, beim 10. Versuch heißt es dann man kann zurückgerufen werden, das macht man und wird dann anscheinend verbunden und dann ist es still und nichts passiert. Ruft man erneut an, heißt es „Alle besetzt, rufen sie später nochmal an“. Schon mehrmals genau so, einfach miserables Kundenhandling :(

Michael Gerdes

... es gab ein Problem mit dem Vertrag, das wir mit der App nicht lösen konnten. Der persönliche Kontakt in der Martin-Greif-Straße ist immer sehr freundlich und zielführend... wir hatten schon mit vielen verschiedenen Kollegen dort Kontakt, den wir nicht missen wollen. Das persönliche Gespräch mit einem kompetenten Mitarbeiter ist durch nichts zu ersetzen. Wir hoffen sehr, dass die HUK-Filialen erhalten bleiben. Das Online steckt noch zu sehr in den Kinderschuhen. Es ist ein Trugschluss zu glauben, dass die Apps das gelbe vom Ei sind.