Alba Bruns

Wir wurden von einem jungen Kerl betreut, der alles super beantworten könnte und ohne meckern hat er uns 1 Stunde beim ausprobieren geholfen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Bei der Abholung könnten wir auch die Geld-Zurück Garantie benutzten, weil wir einen vom Fahrräder günstiger irgendwo anders gefunden habe. Ohne ein Wort zurück haben sie alles fertig gemacjt- das nenne ich Kundenbetreuung und Zufriedenheit. Wir sind wunschlos glücklich mit unseren Fahrrädern und können kaum abwarten die schnell zu testen.

Christoph Markowski

Sehr kompetent und hilfsbereit. Ich habe für eine Shimano Deore Kurbel eine Sicherungsplatte und Schraube benötigt, die es so nicht zu kaufen gab. Die Mitarbeiter aus der Werkstatt haben mir gute gebrauchte Ersatzteile einfach mitgegeben. Das nenne ich einen guten Service. Auch bei Problemen mit unseren Jobbikes wurde uns schon mehrfach unkompliziert geholfen. Der Standort Ludwigsburg ist also sehr zu empfehlen.

M.W.

Heute dort das zweite Fahrrad über Dienstrad Leasing geholt. Die Auswahl ist echt super und man kann die Räder ausgiebig ausprobieren. Die Beratung war das Beste was wir beim Fahrradkauf je erlebt haben, die Kollegin und der Kollege dort haben uns sehr ausführlich und kompetent beraten, auch über Sachen an die man erst gar nicht denkt, wie Ergonomie, Qualität der verschiedenen Schaltungen, Einsatz des Rades, Sitz und Lenkereinstellung, verschiedenes Zubehör, echt top!! Wir kommen wieder !

Matthias Endler

Ich war heute mit einer Reifenpanne vor Ort. Sehr netter und zuvorkommender Mitarbeiter, Panne wurde sofort behoben. In 5 Minuten konnte ich wieder weiter. Vor ca. 2 Wochen habe ich mich vor Ort wegen einem neuen Fahrrades beraten lassen, auch perfekte Beratung, ein Mitarbeiter der auf meine Wünsche perfekt eingegangen ist, ich weiß jetzt wo ich mein nächstes Fahrrad kaufe. Vielen Dank!!!

T. F.

Ich wollte mein Fahrrad zum Service bringen. Es war nichts los. Die wild aussehenden Mechaniker lungerten zu dritt am Tresen rum und hatten nichts zu tun. Als ich meinen Wunsch nach einem Servicetermin vorbrachte, wurde ich nur belächelt und mit der Bemerkung weggeschickt ich soll mal in drei Monaten wiederkommen. Sie hätten ja soooo viel zu tun. Die Fahrradhändler sitzen immer noch auf so hohem Ross. Irgendwann wird sich das hoffentlich rächen und man wird als Kunde wieder respektiert. Hier bringe ich mein Fahrrad bestimmt nicht zum Service. Kann nur von dem Laden abraten.