ArenA Fitenss Club Lublin

Ich habe Deutschland verlassen. Ich habe mein Auto in meinem Land zugelassen. Ich habe am 21.11.23 eine E-Mail geschrieben an wgv. Eine Antwort habe ich bis heute nicht erhalten. Alle Unterlagen zur Kündigung des Versicherungsvertrages habe ich beigefügt. und von wgv kam keine Antwort. Ich rief sie an, wartete 15 Minuten in der Leitung und dann wurde die Verbindung unterbrochen. Ich empfehle keine Unternehmen, die nicht kontaktiert werden können und nicht auf Kunden-E-Mails antworten. Service von sehr schlechter Qualität. * aktualisiert am 1. Dezember 2023. Der WGV-Versicherer schreibt als Antwort hier, dass er keine Zeit habe, auf meine E-Mail vom 21. November 2023 zu antworten, und das ist absolut unwahr, denn wie wir unten sehen können, hat der Versicherer Zeit, auf Bewertungen bei Google zu antworten. Sie widersprechen sich selbst...ein völlig peinlicher Service WGV

Chris Toph

Eine der größten Versicherer, mit Werbung auf allen Kanälen über die Kundenzufriedenheit! In Wirklichkeit, wird bei jedem Versicherungsschaden versucht den Kunden die zustehenden Leistungen zu verwehren. Beispiel 1: Die Vertragswerkstätten für die Reparatur von "inklusiven Parkplatzschäden" passen die Aufträge den Preisen dermaßen an, das die Inklusivleistung natürlich verfällt. Der Beulendoktor hat meinen Schaden für 150Euro repariert, die Vertragswerkstatt hat mir ein Angebot von 1850Euro unterbreitet. Der Versicherungsbeitrag wurde von der WGV schon vor eigentlichen Reperaturausführung nach oben angepasst, obwohl man sich als Kunde noch nicht mal entschieden, ob der Schaden überhaupt durch die Vertragswerkstatt repariert werden soll. Beispiel 2: Ein durch die Polizei bestätigter Wildschaden und durch eine lizenzierte VW Werkstatt behoben Schaden, wurde 6 Monate lang angezweifelt bevor er letztendlich durch die Versicherung WGV übernommen wurde. Beispiel 3: Ein Glasschaden in der Frontscheibe wurde durch die bekannteste Werkstatt in dieser Branche behoben, jedoch wurde auch dort angezweifelt das der Schaden durch einen Steinschlag entstanden ist und es wurden Zahlungen zurückgehalten. Innerhalb von 4 Jahren Versicherungszeitraum, kamen 3 Vertragsanpassungen (natürlich nach oben) mit der Begründung das allgemein Ersatzteile und Leistungen der Werkstätten immer teurer werden. Ich kann jedem nur raten, sich einen anderen Versicherer zu suchen...

Heiko

Senden ungefragt Werbung zu Edit: es macht natürlich total Sinn eine E-Mail zu schreiben, wenn die Antwort im Kundenbereich hinterlegt wird... Das obwohl man kein Kunde ist. 🤔

madest men

Ich ärgere mich gerade. Da vergisst man die Zahlung 1. Mal und bekommt prompt eine Mahngebühr. Der Betrag ist zwar gering, aber es hat ein echt schlechte Energie. Nur alleine deshalb überlege ich zu kündigen. Diese Energie will ich irgendwie nicht unterstützen.

V. Z.

Telefonische Erreichbarkeit ist miserabel. Da geht einfach keine an Hörer! Schade!! Dabei ist doch gerade für eine Versicherung ein schnelles DA SEIN eine grundlegende Sache ist. Sorry, aber ich versteh es nicht. Ausserdem wäre auch noch cool, wenn es ohne die Anrufbeantworter funktionieren würde.