Andony Ray

Hatte vor einem Monat um 8:20 Uhr einen 5-10 Minuten Kontrolltermin, komme um 9:20 Uhr dran. Eine Stunde Wartezeit. Buche den Folgetermin (heute) auf 9:20 Uhr, es ist 11 Uhr und ich bin immernoch im Wartezimmer. Über 1:30 Stunden warten für eine 5 Minuten Kontrolle.

Etienne W.

Habe für einen kurzen ersten Sprechstundentermin über 4,5 Stunden gewartet, bis ich dran kam. Das ist wirklich eine Zumutung. Verstehe nicht, wieso man die Termine dann nicht später vergibt, wenn eh klar ist, dass man so lange warten muss. Also organisatorisch eine Katastrophe! Auch am Empfang wird man nicht gerade freundlich empfangen. Die Mitarbeiter des Hörtests waren dagegen sehr nett.

Johann Kauer

HNO MHH ein Ort wo der Patient von allen Ärzten verarscht wird. Hatte vier OP Termine alle wurden wegen Fehler des Klinikpersonals Bereich Planung abgesagt. Fakt ist diese OP wurde in ganz Europa noch nie ausgeführt und die MHH hat nichts besseres zu tun immer wieder Medikamente absetzen zu lassen und nach Tagen festzustellen das sie immer wieder etwas lebenswichtiges vergessen haben also immer wieder OP platzen lassen. Zuletzt ein Arzt aus der Schweiz der mir vor mit Patienten grinsend sagte das er mir Adressen geben könnte wo ich mich beschweren könnte womit erwiesen ist das alle Op´s mit Absicht nicht statt finden. Fakt ist das bei dieser Op Dauer etwas über 8 Std ist sterben könnte oder viele Schäden was bei diesen Ärzten wohl normal ist da sie eh mit meinen Leben spielten. Zum einen weil ich bei jeden Termin Medikamente lange vorher absetzen muss und zum zweiten der mentale Stress was von diesen Ärzten gern gesehen ist. Fakt ist mir wurden 5 fertige Ärzte vorgestellt und 5 Methoden wie operiert wird. Fakt wer sterben will geht in die MHH HNO. Musste auch feststellen das man als nicht Beamter sehr lange bei der Aufnahmesitzt und auch beim zweiten Anlauf erst gegen Mittag auf Station gehen konnte. Noch schlimmer ist das obwohl meine daten alle schon im PC waren nicht auf meine Lebensmittelallergien eingegangen wurde wie auch auf meine Medikamente die ich dank meiner eigenen Voraussicht in größerer Menge dabei hatte. Nur eine Ärztin aus dem Baltikum und der erste Stationsarzt waren wirklich am Patienten interessiert und man konnte offen reden. Beim Letzten dem Schweizer wurde die erste Lüge mit weiteren übertüncht da er glaubte das ich nichts über mein Leiden wüsste. Er hätte sich vorher mit dem Stationsarzt unterhalten sollen dann hätte er wissen können das ich zum einen alle Methoden kenne und auch wo Haken sitzen. Von so einen der sagt das er sowas wie meine Op schon 5 mal gemacht hätte hat er 5 x gelogen den es wurden 12 auf einer Seite in ganz Europa gemacht davon ist nur ein ohne Probleme abgeschlossen worden. Das ist böse da mein Beruf Informationsbeschaffung war und das in ganz Europa. Weiter Termine kann sich die MHH sparen den ich hasse Lügner.

Michel S.

Bin das erste Mal in der MHH und von der Grösse erst mal beeindruckt. Bei der HNO Anmeldung habe ich leider 30 Minuten gewartet bis meine Anmeldung funktioniert hatte. Mein Facharzt war leider nicht in der Datenbank zu finden. Der Termin selbst war gut und man hat sich Zeit genommen. Wahrscheinlich werde ich mich hier operieren lassen - Termin in zweieinhalb Jahren, weil unkritisch! Unglaublich!

Stefan B.

Ich war hier in der Nacht vom 02.01 auf den 03.01.2024 gegen 02:00 Uhr zur Notfallbehandlung, weil meine Nasenblutung nicht zu stoppen war. Ich wurde der MHH über RTW zugeführt. Die Behandlung gestaltete sich etwas schwierig und es hat mehrere Versuche gebraucht, aber am Morgen war es geschafft. Am 05.01.2024 wurden dann die Füllungen in den Nasenflügeln am Nachmittag wieder entfernt. Das gesamte Team der HNO-Station war hierbei während meiner Besuche stets sehr freundlich, professionell und sehr geduldig. Dafür möchte ich mich bei allen nochmals bedanken. Aufgrund meiner persönlichen Beobachtungen an diesen Tagen im Wartebereich stelle ich aber mal fest: Das Problem dieser Station (und der Notfallaufnahme am Eingang) scheint für mich nicht darin zu liegen, dass sie unprofessionell und unorganisiert sind, sondern darin, dass sie es mit (Notfall-) Patienten zu tun haben, die eine vollkommen überzogene Erwartungshaltung haben und dann in der Folge ein Benehmen an den Tag legen, welches teils schon sehr grenzwertig ist. Leute, wenn ihr in eine (Notfall-) Klinik geht, dann nehmt euch viel Zeit mit und benehmt euch gefälligst. Geht bitte so mit dem Personal um, wie auch ihr das für euch selbst erwartet. Und nein, es ist eben nicht unzumutbar, wenn man mal 1 Stunde oder auch noch länger warten muss. Dann ist es eben so. Niemand zwingt euch zu kommen oder zu bleiben. Ihr könnt jederzeit gehen, wenn es nicht gefällt oder ihr eine bessere Adresse habt. Ansonsten gilt: Immer freundlich bleiben, nicht rumschreien und gefälligst Respekt zeigen, das Personal macht schon, was es kann und das Niveau ist durchaus hoch.