Be brave like Ukraine

Völlig unprofessionelle Organisation: Das russische Reisebüro versucht ihre Touren auf jede erdenkliche Weise zu verkaufen: den Kunden in die Irre zu führen und wichtige Details für den Kunden zu verschweigen. Wenn das Reisebüro Bemerkungen erhält, kommuniziert die Mitarbeiterin „irina“ nicht nur unfreundlich sogar auch aggressiv, Mega unprofessionelle Kommunikation! Keine weitere Empfehlung!

Falkenthal Irina

B@W Reisen kenne ich schon gute 7-8 Jahre! Immer wieder gerne reise ich mit!! Jetzt ist schon mit Freunde treffen in Zusammenhang auch Silvester zu feiern Super organisiert und gute Atmosphäre!! Bin ich sehr zufrieden!! Mit Gruß Irina

R.

Für die Prag Reise haben wir 2019 5 Sterne gegeben aber für die Tschechien/Österreich Reise ist 1 Stern zu viel. 4 Tage unterwegs und nur an einem Tag in Wien, wo man was sieht. Man sitzt nur im Bus. Die Reise lohnt sich überhaupt nicht und ist nicht empfehlenswert für das Geld! Wir hatten wieder Uwe als Fahrer, der ist top! Die Reiseführerin Marina ist ok aber ausbaufähig. Da sie kein deutsch spricht und versteht war die Kommunikation zwischen Fahrer und ihr nicht vorhanden. Am ersten Tag konnten wir die Besichtigung eines Schlosses nicht wahrnehmen, weil wir im Stau standen. Dies kann passieren aber ein Plan B wäre nicht schlecht gewesen, da wir alle schon den ganzen Tag unterwegs waren. Auf die Fragen von dem Fahrer ist sie 0 eingegangen, wo er jetzt hinfahren soll oder auf seine Vorschläge. Das beste war natürlich, dass wir kein richtiges Essen abends kaufen konnten aber dafür wurde uns von der Reiseführerin empfohlen an der tanke ein Brötchen zu kaufen. Ständig hat sie privat telefoniert. Bei der Prag Reise hat man von Lydia immer wieder während der Fahrt sehr interessante Informationen erhalten. Zwischen den beiden Reiseführerinnen sind einfach Welten. Abgesehen davon was soll dieser halt bei swarovski?!?! Reinste Zeitverschwendung. Den Tag hätte man ruhig in Wien verbringen können statt weitere über 6 Std im Bus für 5 Minuten gucken.

Swetlana Böhm

Ich möchte bei B und W Reisen mich bedanken für wunderschöne Silvester Reise nach Prag. Wir sind im kurzen zeit so wie eine Familie geworden. Besonders möchte ich bedanken unser Reiseführer Jaroslav . Ich wünsche für B und W Reise viel Erfolg!!!

Yana German

Bin sehr begeistert von der Reise nach England,war mit 2 Kindern unterwegs, der Reiseführer so professionell, kompetent,locker und immer hilfsbereit! Hotel auch entsprechend gut und Mitreisende sehr freundlich gewesen:-). Habe schon meine nächste Reise mit B&W geplant:-).