Alex

Ich hatte mich bei der Ärztin und generell in der Praxis nicht wohlgefühlt. Auf meine Anliegen und Fragen wurde für mich nicht ausreichend genug eingegangen. Ich spürte generell wenig Einfühlungsvermögen, wurde auch belächelt (zB wenn mein Partner dabei war, weil ich finde, dass Verhütung beide etwas angeht). Die Wartezeiten sind lang, die Praxis lädt nicht unbedingt zum Verweilen ein und die Empfangsdame war unglaublich unfreundlich und unprofessionell. Ans Telefon geht mittlerweile eine bedeutend sympathischere Person. Eine E-Mail-Adresse gibt es nicht und man muss sehr darauf pochen die Patientenakte an den neuen Wohnort gesendet zu bekommen.

F Adam

Ich war einmal hier in der Praxis, mit meiner Frau, ich bin bewundern, dass alle Kommentare negativ sind, wegen den Frauen, die im vorne sind, nein Sie sind sehr nette, reibungslos Umgang. Die Ärztin ist sehr nett und hilfsbereit zu empfehlen, mit Erfahrung durch Untersuchung den Patienten, mann kann einfach vorbei kommen aber bloß anrufen, Termine sind Möglich, die alte Dame in der Rezeption zu sagen sind nett und freundlich, deswegen bin ich bewundert, das ist mein Kommentar nach der letzten Erfahrung und probieren. Geb ich Ihnen 5 Sterne. Mit viel Erfolg und bleiben weiterhin gesund in der schwierigen Zeit der Pandemie.

M R

Seit Jahren überlege ich, eine Rezension zu schreiben. Ich möchte Frau Buntrock nicht in die Pfanne hauen, aber andererseits kann meine Erfahrung anderen vielleicht helfen. Sie betreute mich seit Jahren. Nett war sie immer und auch mit der ruppigen Schwester kam ich gut klar (harte Schale, weicher Kern) aber: Während meiner 2. Schwangerschaft kam ich zu ihr, weil ich das Gefühl hatte, dass etwas nicht stimmt. Sie war zwar wie immer freundlich aber nahm mich nicht wirklich ernst. Mein Bauchgefühl rebellierte, aber ich ließ es gut sein. Als ich Wochen später mit Blutungen ins Krankenhaus kam fragte man mich, ob ich denn nicht längst Mal beim Arzt gewesen wäre. Sie hatte eine wesentliche Komplikation übersehen. Für mein Kind war es in Woche 22 dann zu spät. Die Praxis habe ich nie wieder betreten. Anderen würde ich nicht perse raten sie zu meiden, aber wachsam zu sein und bei Zweifeln lieber eine Zweitmeinung einzuholen.

Maria Kühne (Alkalia)

Ich bin bei dieser Ärztin schon über 10 Jahre und sie ist wirklich nett und einfühlsam. Bis auf einzelne Punkte bin ich zufrieden und wäre ansonsten sicher nicht so lange bei ihr geblieben. Bei meinen Schwangerschaften fühlte ich mich gut betreut und beraten, wobei sie immer sehr positiv war und mir Mut gemacht hat. Teilweise führte das aber auch zu Verunsicherung, weil es zu gegensätzlichen Aussagen mit anderen Spezialisten (Feindiagnostik) kam und manche Details unterschlagen wurden, um keine Angst zu machen. Das kann man positiv oder negativ bewerten. Wie andere schon schreiben, ist die Sprechstundenhilfe kurz angebunden, sie ist aber trotzdem hilfsbereit und daher für mich kein Kritikpunkt. Leider gibt es auch wirklich negative Punkte: Die telefonische Erreichbarkeit ist manchmal sehr schlecht, sodass man sehr oft anrufen muss, bis jemand ans Telefon geht. Eingeschränkte Öffnungszeiten machen es nicht leichter. Es gibt keine eigene Website mit Infos und keine Email als Kontakt, sodass man immer nur auf das Telefon bei Akutterminen und auf die Bandansage oder Aushänge bei Urlaub angewiesen ist. Leider musste ich jetzt auch feststellen, dass sie für einzelne Urlaubstage keinen Vertretungsarzt hat. Das führt zu nervenaufreibenden Telefonaten und Herumfragen und auf der Seite anderer Ärzte zu vollkommenem Unverständnis, "weil es eigentlich immer eine Vertretung geben muss" - offensichtlich nicht. Im akuten Krankheitsfall extrem ärgerlich und schade, da vermeidbar. Ich würde mir eine modernere Praxis wünschen (das geht bei einer digitalen Waage los), mit Emailanmeldung oder Online-Terminbuchung und vor allem einer Website mit allen Infos zu Urlaubszeiten, aktuellen Sprechzeiten/ Akutsprechzeiten und Vertretungen.

xs ts

Die Ärztin ist sehr kompetent und freundlich auf jeder Ebene. Von der Sprechstundenhilfe bin ich total enttäuscht. Sehr unfreundlich. Beim Telefonat erhält man weder ein „Guten Tag“ noch ein „Wiederhören“. Sonst auch SEHR kurz angebunden. Das geht gar nicht und macht jeden Anruf dort sehr unangehm.