Anabel Nause

Ich hatte ein Problem mit der Airbagkontrolleuchte. Es wurde eine Fehlerdiagnose gemacht , das Fahrzeug war einen Vormittag da. Mir wurde ein Werkstattersatzwagen zur Verfügung gestellt, da ich auf das Fahrzeug beruflich und privat angewiesen bin. Es stellte sich heraus , dass der Kabelbaum in der Fahrertür defekt war. Ich wurde über die Möglichkeit der Reparatur aufgeklärt und als zweite Option ( wesentlich teurer )der Einbau eines Neuteils ( Ersatzteil vom Hersteller). Ich entschied mich für die Reparatur. Diese wurde kompetent und zuverlässig, termingerecht zu einem fairen Preis durchgeführt. Kurz gesagt : absolut zu empfehlen, Preis-/Leistung, Pünktlich und Freundlichkeit sind gegeben. Weiter so!

Jens Albrecht

Leider ein absoluter Reinfall, Auto zum vereinbarten Termin abgegeben, 3 Tage waren veranschlagt. Am 3. Tag stand das Auto so wie wir es abgestellt haben noch da. Auf mehrfache Anrufe wurde man nur vertröstet, keine Auskunft zum Stand der Dinge. Oder man geht einfach nicht ans Telefon. Wir haben das Auto nun unrepariert wieder mitgenommen. Unfassbar schlechte Kommunikation. Hätte man einfach gesagt, dass das Auto noch nicht dran war, wäre das ja halb so schlimm gewesen. Aber das war wirklich super schlecht. Da ist ein Stern schon zu viel.

Kristina Löchner

Die Werkstatt leistet sehr gute Arbeit. An meinem Auto war einiges zu tun. Daher wurde den Mitarbeitern nicht langweilig. Der Inhaber hielt mich immer auf den laufenden und erklärte mir genau was los war. Da mein Auto zuvor so kaputt war, das es ohne meines Wissens gefährlich war. Wurde mir nach der Reparatur eine Probefahrt angeboten. Nun fühle ich mich wieder sicher und werde nur noch zu dieser Werkstatt fahren.

Markus Behrens

Ich bin vor ca. 2,5 Wochen mit meinem Auto liegen geblieben und weil ich vor ein paar Jahren schon einmal gute Erfahrung mit dieser Werkstatt gemacht habe und vorab schon mit einem größeren Schaden gerechnet habe, das Auto hat bereits über 225000km runter, hatte ich mich Zwecks Fehlersuche und anschließender Reparatur wieder für diese Werkstatt entschieden. Mein Auto brauchte quasi eine Kernsanierung und ich konnte es gestern abholen. Es musste so ziemlich alles gemacht werden, was mit den Axsträngen, Lagern, Injektoren, Bereifung und dem Fahrlicht zu tun hatte. Desweiteren wurden noch ein paar Kleinreperaturen und einige Wartungsarbeiten durchgeführt. Dementsprechend hatte die Reparatur auch Zeit in Anspruch genommen. Ich wurde während des Reparatur Prozesses wunderbar an die Hand genommen. Ich wurde nicht nur informiert was defekt war, sondern auch wie es zu den defekten kam. Es wurden keine weiteren Reparaturen ohne mein vorheriges Einverständnis getätigt, ganz gleich welche Mängel auch noch zum Vorschein kamen. Mir wurden vor jedem Reparaturabschnitt die geschätzten worst Case Szenario Preise genannt, damit nicht im Nachhinein die große Überraschung kommt, dass die Reperatur auf einmal ein vielfaches mehr kostet, wie zu vor veranschlagt. Somit war in der Endabrechnung die Reparatur insgesamt über 14% günstiger, wie es mich im schlimmsten Fall, mit den Preisen von Keck und Selzer hätte treffen können. Was ich bei den Autoherstellerwerkstätten für diese Reparaturen hätte zahlen müssen, denke ich, braucht man bei den ihren Arbeitsstunden und Ersatzteilpreisen, nicht drüber zu reden. Die Gesamtreperatur wäre nochmal um ein Vielfaches teurer ausgefallen. Wenn jemand mit einer Reparatur zu kämpfen hat, die man seiner Hinterhofwerkstatt des Vertrauens nicht zumuten bzw. diese nicht fachgerecht instandsetzen kann, man aber des Geld für die Reparatur der direkten Autoherstellerwerkstätten nicht zahlen will, dem kann ich nur die Fachwerkstatt, für sämtliche Automarken, von Herrn Selzer und seinem Team nahe legen. Das Auto ( 11 Jahre alt ) fährt sich jetzt gefühlt besser, wie vor 7 Jahren, als ich es, wohlgemerkt gebraucht ( damals 4 Jahre alt ), erworben hatte. Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich weitaus mehr als zufrieden bin. Von der anfänglichen Fehlersuche, weswegen ich liegengeblieben bin, über die Beratung und Betreuung während des Reparaturprozesses, bis hin zur Instandsetzung und der fairen Preisgestaltung, sowie auch die Vorabinfo der Kalkulation. Besten Dank an Herrn Selzer und seinem freundlichen und vor allem fähigen Team. Ich werde mich demnächst zwecks der Fahrzeugs Leistungs und Verbrauchsoptimierung, sowie wegen der Getriebe bzw. Kupplungs Präventivreperatur nochmals bei euch melden. 5 Sternchen von mir.

Michael Birth

Ich war mit meinem neu erworbenen Auto bei der Werkstatt wegen einem vermeintlich kleinen Austausch der Glühkerze. Jedoch stellte sich durch die sehr gute Fachkenntnis des Werkstattmitarbeiters raus das mein neu erworbenes Auto eine Betrugsfalle war und ich somit ein Schrottauto gekauft habe was ein Unfallwagen ist, der mir als Unfallfrei verkauft wurde. Danke für die Hilfe des Mitarbeiters und sehr gute Ratschläge wie ich weiter vorzugehen habe. Lob und Anerkennung 👍🏼