ALCEMED Physiotherapiezentrum

Ich bin begeistert. Die Damen vorne machen ihren Job und sind sehr freundlich. Der Herr Doktor ist exzellent. Man merkt das er helfen will und sich wirklich um den Patienten kümmert. Er nimmt sich Zeit. Meiner Meinung nach der beste HNO Arzt in unserer Umgebung. 👍👍👍

Dominik Kozok

Ich war heute mit stärkeren Schmerzen in der Praxis. Habe dann etwas gewartet und konnte dann zum Doktor. Dieser hat sich gut um mich gekümmert und mich mit den passen Medikamenten entlassen. Insgesamt ein super Praxis Team

Marcel B

Puh wo soll man da anfangen. Positiv kann man nur sagen, er - sowohl auch die Helferinnen können gut mit Kindern. Trotz Termin länger als 1 1/2 warten kann ich nicht nachvollziehen. Dann muss man keine Patienten ohne Termin annehmen. Schlimm ist es, wenn man mehrere Sprachen kann und hört, dass die Arzthelferinnen Familienangehörige/Freunde bevorzugen und auf Fremdsprache sich über die Patienten im Wartezimmer lustig machen und diese ja noch länger Warten können. Vorher würde man schon von der Praxis gewarnt aber man soll ja sich selbst ein Bild von allem machen. Praxis sieht auch aus als würden die renovieren. Leider sieht es so seit einem Jahr aus. Zum Arzt selbst fehlt mir die Kenntnisse aber wenn die Helferin nach 10 min den Doc auf die Füße tritt und dich aus'm Behandlungszimmer rauswirft, fühlst dich nach 1 1/2 Wartezeit einfach nur schlecht behandelt.

Nicole Uerpmann

Ich habe die Praxis mit meinem Vater besucht. Wir sind freundlich empfangen worden, der Arzt war auch sehr freundlich und hat meinen Vater kompetent beraten. Wir können die Praxis empfehlen.

Stephanie K.

Traumatisierend! Ich war mit meinem 6-jährigen Sohn in der Praxis und es war schlimm. Wegen sehr starker Ohrenschmerzen habe ich morgens stundenlang versucht telefonisch in der Praxis anzurufen. Niemand ging dran. Daraufhin bin ich mit meinem Sohn hingefahren, denn was sollte ich auch anderes tun. In der Praxis angekommen schilderte ich, dass mein Sohn sehr starke Schmerzen habe und das war auch nicht zu übersehen, denn er stand neben mir und ihm liefen schon die Tränen über die Wangen. Absolut unbeeindruckt und äußerst schnippig sagte mir die Sprechstundenhilfe ich hätte anrufen sollen. Ich antwortete, dass ich genau dies lange versucht hätte. Daraufhin sagte sie: "tja, da müssen Sie jetzt aber lange warten, denn das Wartezimmer ist voll." Daraufhin sagte ich, dass es in so einem dringendem Fall doch sicher die Möglichkeit gibt, etwas vorgezogen zu werden denn sicher wäre das Wartezimmer nicht voll mit akuten Notfällen. Die gute Frau antwortete nun noch unfreundlicher: "Keine Ahnung. Das darf ich Ihnen auch gar nicht sagen und zuckte mit den Schultern. So viel Herzlosigkeit und Gleichgültigkeit gegenüber einem leidenden Kind, habe ich nie zuvor erlebt. Wir setzten uns ins Wartezimmer, mein Kind auf meinem Schoß. Während mein Kind immer lauter weinte und wimmerte und immer wieder sagte: "Aua Mama, es tut so weh" hoffte ich auf irgendeine Reaktion der anderen Patienten, die alle erwachsen und offensichtlich nicht von starken Schmerzen geplagt waren. Verschämt schauten alle weg. Ich habe so sehr mit meinem Kind gelitten. Dann fragte ich irgendwann erneut am Empfang nach ob es noch lange dauern würde. Man sagte mir man würde schauen was sich machen lässt. Das Ergebnis war, dass wir am Ende die letzten im Wartezimmer waren. Als wir dann endlich zum Arzt kamen, hatte dieser offensichtlich so wenig Zeit, dass er mich nicht einen einzigen Satz aussprechen ließ. Ich bekam ein Rezept ohne weitere Instruktionen. Unter anderem wurde mir von diesem Arzt eine Art Ballon zur Behandlung verschrieben. Ich fragte wie dieser anzuwenden sei und sofort schnitt er mir wieder das Wort ab. Ich solle die Mitarbeiter am Empfang fragen. Als ich das Rezept am Empfang erhielt, fragte ich also die Mitarbeiterin wie man den Ballon anwendet. Sie hatte nicht die geringste Ahnung. Ich solle in der Apotheke fragen. Als wir an diesem Tag diese Praxis verließen, schwor ich mir, sie nie wieder zu betreten. Übrigens: In keiner Apotheke war dieser Ballon zu bekommen und das Rezept war auch relativ wertlos, denn den Ballon muss man eh selbst bezahlen. Ich habe mir den Ballon im Internet gesucht, bestellt, selbst bezahlt und über Youtube-Videos recherchiert wie man ihn benutzt. Tun Sie sich einen Gefallen und besuchen Sie eine Praxis wo man menschlich behandelt wird. VOR ALLEM WENN SIE HILFE FÜR IHR KIND BENÖTIGEN!