ahmet canberk manav

Ich hatte einen Termin heute um 10:00 Uhr, und bin leider 5 Minuten spät gekommen. Ich akzeptiere immer wenn wegen Verspätung meinen Termin storniert wurde oder längere Wartezeiten wegen keine Lücke geschehen wurde. Aber wichtig ist, dass es mir am Anfang so erklärt werden soll. Also, ich habe meine Karte gegeben, und es ist mir gesagt, dass ich im Wartezimmer warten kann. Dann warte ich 45 Minuten, und jeder Patient, der nacher kommt, geht in wenigen Minuten zur Untersuchung. Dann habe ich gefragt, warum ich der einzige hier seit 45 Minuten warte, und die Antwort war dass ich "zu spät" gekommen bin, und deswegen da keine Lücke mehr gibt, und ich soll Nachmittag vielleicht wieder kommen können. Also, ich habe einen Termin zwischen 10:00 und 10:30 Uhr, und bin 5 Minuten spät, also ich habe noch 25 Minuten von diesem Termin, es sei denn Sie mein Termin storniert haben. Aber sie haben gar nichts gesagt, dass ich meine Lücke schon verloren habe, und sehr lange Wartezeiten haben kann, und auch keine Lücke vielleicht vormittag haben kann. Und nach 45 Minuten beschuldigen sie mich wegen diese lange Wartezeit und keine Lücke vormittag. Das ist komisch, wenn sie schon am Anfang entschieden dass ich wegen 5 Minuten Verspätung meine Lücke verloren habe, dann sollen sie dass am Anfang mir auch erklären und ich kann wissen dass ich ungefähr eine Stunde für gar nichts warten kann. Also, die Verantwortung des Personals, die an der Anmeldung arbeiten, ist gesunde Kommunikation mit dem Patienten, und sie sagen gar nichts für 45 Minuten. Warscheinlich haben sie mich im Wartezimmer vergessen, und dann geben sie mir Schuld wegen Verspätung, um ihren eigenen Fehler zu vertuschen. Unglaublich!!! Ich hoffe dass jemand wird das gleiche Ihr machen, nach 5 Minuten Verspätung, gar nicht sagen wie alles in Ordnung, eine Stunde warten lassen, und nach einer Stunde sagen dass da keine Lücke gibt, und da Sie schuldig sind, weil "zu spät" gekommen sind. Als ganze Familie gingen wir immer zu diesem Praxis, weil die Ärztin sehr erfahren, kompetent und freundlich sind. Obwohl ich 25 km entfernt umgezogen bin, gehe ich weiter hier, und dann ist heute dieses Blödsinn passiert. Ich habe früher nie in diesem Praxis Personal, unfreundlich, aggressive und anklagend wie diese gesehen. Vorher waren alle Personal sehr freundlich. Ich schließe die Ärztin aus, ich finde sie immer noch großartig. Ich werde diese Beschwerde mit den gleichen Worten an andere zuständige Behörden weiterleiten.

Camilla Brentari

Große Empfehlung für Angstpatienten! Ich bin sehr positiv beeindruckt von dieser Praxis: ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und obwohl ich ihn krankheitsbedingt absagen musste, hat das Personal stets sehr freundlich und schnell auf meine E-Mails reagiert und prompt einen neunen Termin angeboten. Bei dem Termin gab es keine Wartezeiten, das Personal ist sehr freundlich und kompetent, ich habe dank Frau Biersack das allererste Mal in meinem Leben eine komplett schmerzfreie Zahnreinigung erlebt. Dass ein Zahnarztbesuch sogar Spaß machen kann, wer hätte das je gedacht!

Dini Wini

Positiv sehr überrascht von dieser Praxis. Das Team und die Ärzte sind super freundlich. Der Gesundheitsassistent der einem zur Verfügung gestellt wird ist meiner Meinung nach Goldwert! Bin sehr froh, diese Praxis gefunden zu haben.

Julia Kolm

Ich bin super überrascht. Ich bin hier Studentin und komme selten in die Heimat und habe dort auch keine Zeit für einen Zahnarztbesuch. Ich habe den Termin direkt für den nächsten Tag buchen können und bin sofort ohne wirkliche Wartezeit drangekommen. Bei mir hat sich herausgestellt, dass ich ein Loch habe. Dies wurde auch gleich von einem sehr freundlichen Arzt behandelt. Ohne Schmerz. Sehr weiter zu empfehlen.

Zeynep Özdemir

Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen. Sehr nettes Personal und auch Dr. Specht hat sich sehr gekümmert und sehr freundlich. Am gleichen Tag online Termin bekommen und keine Wartezeit.