Julia Wegener

Wir haben alle drei Kinder bei Dr. Mandap in Behandlung und sind sehr zufrieden. Bisher mussten wir nie lange auf einen Termin warten und uns wurde immer schnell geholfen.

Jürgen P

Heute gegen 15:20 Uhr wollte ich einen Termin für eine Untersuchung vereinbaren. Nach einigen (vielen) Klingelzeichen meldete sich eine Mitarbeiterin der Praxis. Mir wurde gesagt; Einen Moment bitte, dann legte sie den Hörer an die Seite. Nach 8 Minuten wurde mein Anruf abgebrochen. Als ich noch zweimal anrief, wurde ich sofort weggedrückt. Ein unmögliches Verhalten dieser Mitarbeiterin. Herr Dr. Mandap sollte über einen Personalwechsel nachdenken. So etwas geht überhaupt nicht.

Markus Bussmann

Ich war letztes jahr da aufgrund con ohrenschmerzen Weil mein hno arzt urlaub hatte.da wurde mir gesagt das sowas kein notfall ist.und sowas von unfreundlich.auf drängen und bitten hatte ich zwar dann glück gehabt das man mich doch noch drangenommen hatte.mit dem setzt ist doch nichts hatte ich zwar ohrentopfen bekommen.empfehlen kann ich den trotzdem nicht.ich hab mehr den eindruck das die schnell feierabend haben wollel

Sandra F.

Das einzige positive was ich zu berichten habe ist das es mit dem Notfalltermin geklappt hat und wenn der Arzt nicht zu spät gekommen wäre auch keine Wartezeit gehabt hätte. Nun aber das wichtige. Die Untersuchung war ein Witz. Erstmal wurde mir nicht richtig zugehört was für Probleme bestehen. Dann nur kurz in die Ohren geschaut , Mittelohrentzündung Diagnostiziert Antibiotika und Tropfen aufgeschrieben und wollte mich abfertigen . Auf meinen Schnupfen den ich jetzt seid 3 Monaten habe und Halsschmerzen ist er gar nicht eingegangen. Sehr unzufrieden und das war auch mein erster und letzter Besuch bei diesem Arzt.

SMEGDON 3

Nachdem ich gestern am 21.04, öfter seit Morgens vergeblich versuchte, die Praxis von Herrn Mandap telefonisch zu erreichen. (DRINGLICH) Bin ich persönlich hin, freundlich und höflich bittend, um auch mit evtl etwas mehr Wartezeit, als mit Termin noch aufgenommen, und behandelt zu werden. Die Antwort von Herrn Mandap persönlich: ,,Ne dat schaff‘ ich nicht mehr, wenn ich soviel arbeiten würde, falle ich noch Tot um. Okay … Termin für Heute 9:45 ausgemacht, etwas gewartet, und die überaus nette Dame an der Rezeption erklärt ganze 10min lang einer Deutsch verstehenden, und sprechende Patientin, den Sinn und Zweck einer AU. Als Sie nun mit Ihrem -AU-Vortrag- fertig war, wunderte Sie sich beim Anblick, dieser entstandenen Schlange mit den Worten. ,,was ist denn hier los“, Ich hab Ihr darauf erklärt. dass sich während Ihres Überflüßigem AU-Vortrag eine lange Schlange gebildet hat, und wir Patienten sind die hier warten, -dass ist los- Ihre Antwort: ,,Sie sehen ja, dass ich hier arbeite bin keine Krake, und hab keine acht arme“ Dass hat auch keiner behauptet, gute Dame aber die Zeit, hätten Sie auch sinnvoller nutzen können, in dem Sie der Patientin die AU ausstellen, oder später abholen lassen. Was ich auch versucht habe Ihr klarzumachen, als Sie sagte: ,,Nächstes mal, bisshhen freundlicher Kollege“ Hier kam Herr Mandap, dann auch wieder zwischen und sagte, dass ich entweder gehen oder bleiben kann. Ich beschloß schlussendlich zu gehen, denn so SOLLTE und MÜSSTE, man nicht mit Patienten umgehen, oder Sie ungefragt in dem Du-Pronomen pampig anreden. FAZIT: NICHT EMPFEHLENSWERT NULL STERNE , MUSS ABER EINEN VERGEBEN DA‘s SONST NICHT MÖGLICH IST, EINES DIESER ÜBERAUS "NETTEN" ERFAHRUNG ZU TEILEN. :)