Francesco Giardino

Wir wurden nett, kompetent und fachlich sehr gut beraten. Die Beraterin konnte unseren Wunsch (Rabatt) entgegenkommen 👍🏻 das Armband meiner neuen Uhr wurde direkt fachmenisch an meiner größer angepasst. Immer wieder gern

Kerem Bicer

Das positive Vorweg, sehr höflicher Empfang, man wurde nett begrüßt und mir wurde gleich geholfen wirklich sehr positiv. Nun zum Wesentlichen. Ich habe zu einem Geschäftsjubiläum eine Tissot Uhr geschenkt bekommen. Diese habe ich dann Anpassen lassen (Glieder mussten entfernt werden). Ich kenne es von Schweizer Herstellern wie z.B Tudor und Rolex, dass dies zum Service der Marke selbst und somit zum Service aller Konzessionären gehört. Hierfür fallen keine Kosten an, eigentlich auch bei Tissot ;). Bei Tudor und bei Rolex wurde mir nie 1 Cent für die Anpassung oder den Austausch eines Bands abgerechnet. Egal ob man die Uhr bei diesem Konzessionär gekauft hat oder nicht. Lange Rede kurzer Sinn. Nachdem ich 30 min gewartet habe, habe ich die Uhr abgeholt und es wurden 20€ von mir abkassiert. Hätte ich das im Vorfeld gewusst, hätte ich die Uhr zu einem 0815 Uhrmacher gebracht, 5€ in die Kaffeekasse gespendet und hätte das gleiche Ergebnis. Die Finale Aussage war, wäre die Uhr bei uns im Haus gekauft worden, hätte man die Anpassung gratis bekommen. Also Service für Kunden der Marke Tissot ist gleich Null, somit werde ich in diesem Geschäft auch keine weiteren Käufe oder Services in Anspruch nehmen. Kleiner Tipp für die Allgemeinheit. Macht nicht den gleichen Fehler wie ich und geht davon aus das alle Konzessionäre sich an die Absprachen mit den Herstellern halten, zumindest in der Preis Kategorie unter 1000€. Hier macht doch noch jeder Konzi sein eigenes Geschäft. Ein Grund mehr bei Tudor und Rolex zu bleiben. PS. 5 Minuten Arbeit, 30 Minuten warten 20€ bezahlen ... merkt ihr selbst oder. Kunden Gewinnt man anders. Kunden vergraulen genau weiter so!!!

Rottwauz 1

Leider hab ich etwas dickere handgelenke als andere, daher hat mir das geschenk, eine schöne uhr, von einem freund nicht gepasst. Kaufst nichts im netz,dachte ich, also zum empfohlenen juwelier/uhrmacher. Kurz gesagt, miese kommunikation in den 5 monaten wo die uhr dort lag, der englische lieferant wäre schuld das nichts passiert ist. Kein armband, keine nachricht ausser die antwort auf meine mail. Danke, werde sicher nie wieder dort etwas erfragen oder kaufen. Soll doch gleich sagen für die paar euro lohnt sich der aufwand nicht, wäre mir deutlich lieber gewesen, wobei ich nie genau nach dem preis gefragt hab. Schade.

Sven

Ich habe eine ältere Uhr zu Reparatur hingebracht, da ich an dieser Uhr sehr hänge, und es mit einem traurigen Lebensereignis verknüpft ist. Die Uhr ist im Krankenhaus vor vielen Jahren stehen geblieben. Mir wurde die Uhr zurückgegeben, mit dem freundlichen Hinweis, dass es keine Ersatzteile mehr gibt. Es ging um den Sekundenzeiger, den ich sowieso nicht benötige. Zu Hause habe ich festgestellt, dass die Uhr wieder ohne Probleme läuft. Ich weiß nicht, was Herr Mayer gemacht hat, aber ohne Rechnung, und ohne angebliche Reparatur grenzt das bei der Uhr schon wieder an ein 2.Wunder :-). Vielen Dank !

Tim Smago

Netter Service. Als die Größe meines Armbandes der Uhr falsch war haben sie es ohne Probleme und schnell angepasst. Kann ich nur empfehlen