B. C.

Ich hab lange nicht einen so gut sortierten, tollen Garten Center gesehen wo es auch preislich angemessen ist. Wirklich sehr groß und trotzdem gut überschaubar. Eine tolle Auswahl auch an Orchideen, Blüten und Grünpflanzen für innen und außen. Man findet auch tolle Deko Artikel, Kerzen jeder Art, Töpfe in vielen Farben und Größen auch für innen und außen. Ich wollte Erde kaufen die ich auch gefunden habe. Dabei wurde ich freundlich behandelt und bedient was für mich in der heutigen Zeit sehr wichtig ist.

Claud D.

Ein sehr schönes und gut sortiertes Garten- und Dekogeschäft. Ich hole mir hier gern einen Strauß Blumen, der mir einige Tage Freude macht. Auch diverse Deko ist hier sehr gut präsentiert. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Etwas nervig ist die Zufahrt zum Geschäft, die Straße ist seit Jahren in miserablem Zustand. Der eine verfügbare Rolliparkplatz ist für Rollstuhlfahrer nicht geeignet, da der Untergrund zu uneben, mit Löchern, wo der Rollstuhl hängen bleibt sowie mit einer Neigung der Parkfläche, die der Rollifahrer nur schwer allein bewältigen kann. Als Fußgänger alles kein Problem, nur gibt es evtl. den einen oder anderen Pflanzenfreund im Rollstuhl.

Gutachter Guido

Ihre Fachkenntnisse und freundliche Beratung haben unseren Besuch besonders angenehm gestaltet. Die präsentierten Beispiele auf dem Tablett waren hilfreich, und wir fühlten uns gut betreut bei der Klärung unserer standesamtlichen Blumenangelegenheiten. Vielen Dank für den erstklassigen Service! Mit besten Grüßen Familie Guido

Lisa Küttner

Ich komme hier gerne her, nur mal zum schauen und laufe meistens mit einer neuen Pflanze raus😊 Wenn man möchte, wird man sehr gut beraten. Manchmal findet sich auch ein richtig schönes Schnäppchen, wie mein riesen Philodendron Rambo. Er macht seinen Namen bis heute alle Ehre 😅

Martin 0711

Gestern hat meine Mutter die Azalee als Geburtstagsgeschenk gekauft (02.01.2024 - siehe Beleg auf dem Bild). Leider sieht sie sehr schlecht und hat die mangelhafte Qualität nicht wahrgenommen. Heute habe ich den Blumenstock geholt und dabei festgestellt, dass fast alle Azalee-Blüten sehr stark verwelkt sind. Darauf hin habe ich direkt bei der Mauck Filiale angerufen und eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter während den Öffnungszeiten hinterlassen und um Rückruf gebeten. Leider hat man mich nicht innerhalb von einer Stunde zurück gerufen. Aus diesem Grund habe ich noch angerufen und eine Angestellte hat das Gespräch angenommen. Ich habe Ihr den Sachverhalt geschildert. Sie bat mich zu kommen und mich an die Filiale-Leiterin zu wenden. Ich sagte zu, dass ich innerhalb von 30 Minuten da bin. Ich kam wie vereinbart an der Filiale an und verlangte an der Kasse die Leiterin. Die Kassiererin rief die Chefin an und es dauerte eine ganze Weile bis sie von Büro kam. Ich schildere ihr den Fall und sie sagte gleich, dass sie die Pflanze nicht verkauft hätte und sie erst am Nachmittag dazu gekommen sind die Azaleen zu versorgen bzw. zu entsorgen. Sie willigte aber ein, dass ein Umtausch möglich wäre. Wir suchten uns eine neue Topfpflanze aus und gingen an die Kasse und zahlten den fehlenden einen Euro auf. Frau Schm. an der Kasse sagte, dass tut mir leid und geben sie das ihrer Mutter. Dabei reichte sie einen kleinen Glücksklee mir. Ich bedanke mich und habe mich über diese Geste sehr gefreut. Von der Filiale-Leiterin war ich sehr enttäuscht. Sie fühlt sich nicht für ihre Filiale verantwortlich, denn meine Mutter hat die Pflanze erst am Nachmittag gekauft. Auch eine Entschuldigung ist hier angebracht - geschweige eine Wiedergutmachung wegen der erneuten Anfahrt. Für mich unverständlich, wie man hier mit diesem Vorgang umgegangen ist. Zum Glück war noch die Kassiererin sehr aufmerksam und ich hoffe, dass sie noch lange dem Unternehmen erhalten bleibt. Sie wird dort auf jeden Fall gebraucht! Ansonsten hat die Filiale vom Pflanzen Mauck ein großes Sortiment zu Preisen, die noch in Ordnung sind. Ein Einkauf kann sich lohnen.