Akila Santhosh

Title: Enttäuschende Erfahrung mit Küche Arena Ludwigsburg ⭐️☆☆☆☆☆ Wir haben vor kurzem unsere zweite Küche von Küche Arena Ludwigsburg erworben und sind tief enttäuscht über die schlechte Erfahrung, die wir gemacht haben. Zuallererst wurde uns anstelle des im Vertrag festgelegten Geschirrspülers ein anderes Modell geliefert, ohne vorherige Ankündigung oder Erklärung. Dies führte zu erheblichen Unannehmlichkeiten und erhebt Fragen zur Vertragstreue. Des Weiteren fehlten bei der Installation zwei Steckdosen, obwohl wir dies explizit in den Plänen für unsere Küche angefordert hatten. Nach einer Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass dies nicht im Vertrag enthalten sei, was jedoch nicht mit unseren vereinbarten Plänen übereinstimmt. Es ist bedauerlich zu sehen, dass unsere zweite Erfahrung mit Küche Arena Ludwigsburg im Vergleich zu unserer ersten Küche, die wir in einem anderen Geschäft gekauft haben, so enttäuschend war. Wir fühlen uns nicht nur schlecht beraten, sondern auch missverstanden und unzufrieden mit dem Service. Es wäre ratsam, dass potenzielle Kunden genau prüfen, ob ihre Anforderungen im Vertrag klar definiert sind und sich nicht allein auf mündliche Zusicherungen verlassen. Wir hoffen, dass dieser Beitrag anderen bei ihrer Entscheidungsfindung hilft und dass Küche Arena Ludwigsburg ihre Kundenservicepraktiken verbessern kann.

christian goetz

Wir haben unsere Küche zusammen mit Herrn. Koch geplant und waren mit der Betreuung durch ihn sehr zufrieden. Er nahm sich ausreichend Zeit für unsere Wünsche und hat in mehreren Terminen die für uns besten Lösungen gefunden. Am Ende sieht die Küche noch besser aus als auf den Plänen. Wir haben nun unsere Küche seit knapp zwei Monaten und sind vollauf zufrieden mit der gesamten Abwicklung durch die Küchenarena Ludwigsburg.

Nicole Dieterich

Wir haben unsere Küche von Herrn Koch planen lassen, es kam eine super Küche raus die ganz unseren Erwartungen gerecht wurde . Der Einbau fand Anfang Juli statt allerdings ohne ein komplettes Innenleben eines Schrankes (das bis jetzt immer noch fehlt) ! Es gab noch weitere kleinere Probleme die im großen und ganzen fast problemlos gelöst wurden. Fazit Beratung und Verkauf Top , Service und Kundendienst eher Flop.

Rachel McGowans

Eigentlich haben wir uns gut beraten gefühlt. Nun ist die Küche für über 20.000€ nicht mal ein Jahr alt und hat schon schon Kratzer in der Arbeitsfläche. Unser Berater meinte: was wir denn erwarten bei dieser „Arbeitsfläche“ - und als offizielle email hieß es dann „ja sooooowas ist noch nie bei uns vorgekommen“ aber mehr auch nicht. Würde dort nicht mehr eine Küche kaufen….

Uschi Merklein

Ich habe meine Küche von Herrn Krasniqi planen lassen. Meine Wünsche wurden alle vollstens erfüllt. Ich fühlte mich hier auch sehr gut aufgehoben. Die Beratung war kompetent und sehr freundlich. Herr Krasniqi hat sich auch sehr viel Zeit genommen, auch als noch kleine Änderungswünsche von mir kamen. Der Termin für das Außmaß erfolgte innerhalb weniger Tage. Auch der vereinbarte Termin für die Lieferung wurde eingehalten. Die Lieferung und auch die Montage war ebenfalls super. Die beiden Monteure haben bei größter Hitze geschleppt und montiert. Ich habe die Küche jetzt ca. 3 Monate und bin sowohl mit der ganzen Abwicklung als auch mit der Montage vollstens zufrieden. Alles in allem also alles super. Vielen herzlichen Dank, vor allem Herrn Krasniqi, der mich wirklich sehr freundlich und kompetent beraten hat. Ich kann die Küchenarena nur weiter empfehlen.