B. C.

Toller Service. Hab bei einer Echt Silber Kette reklamiert und wurde anstandslos kostenlos repariert. Bisher nur freundliche Verkäuferinnen getroffen. Kundenservice ist mir sehr wichtig in dieser verkommenen Welt wo es von egoististen und idioten wimmelt.

Bonincontro Maria

Waren am Freitag im Marstall Center ich weiß das es im Moment wegen corona vieles eingeschränkt ist aber wenn der Laden leer ist also kein Kunde drin ist nur die Verkäuferin und ich freundlich gefragt habe ob man trotzdem rein darf hat die Verkäuferin mich nicht mal wahr genommen und nur gesagt es geht nur mit Termin. Wenn der Laden leer war hatte sie mich ruhig rein lassen können in anderen Läden ging es auch Zettel ausfüllen und gut ist.

Laura Keller

Mega freundlich! Ich war gestern Nachmittag im Laden um mir neue Ohrringe zu kaufen und trotz allen Umständen wurde ich sehr freundlich begrüßt und sogar bedient! Würde immer wieder herkommen!

M&M

Nicht einmal einen Stern Wert. Sehr unfreundlich in dem Laden. Waren heute mit unserer Tochter Grundschulkind in dem Laden, Natürlich auch mit Negativ Test weil die Kinder das ja in den Ferien benötigen, daraufhin wurde der Schülerausweiss verlangt den wir natürlich nicht haben, sondern die Schulbescheinigung weil wir von der Schule noch kein Schülerausweiss bekommen. Und meine Tochter durfte nicht rein, Sie könnte nicht nachvollziehen ob es sich auch um dieses Kind dreht. Geht's eigentlich noch. Wir werden diesen Laden meiden. Jeder Laden macht grad was er will, in anderen Läden ist meine Tochter rein gekommen ohne Probleme nur in diesem Laden nicht.

Susi Sonnenschein

Die Dame vom DI 09.11.2021 ca 15:oo - und ich meine nicht die Aushilfe, welche immer rumgeschoben wurde. Muss mal dringend ihr Know How über Kundenreklamation überdenken. Training wäre gut! Wie kann man einer Kundin sagen, dass was mit Absicht gemacht wurde?! Vorallen hatte ich erwähnt, dass eine andere Kollegin den Materialfehler bestätigt hat - die andere, nette Dame hätte ihn auch sofort zurückgenommen, nur hatte ich kein Kassenbon dabei. Achtung, gekauft vor ca 3,5 Wochen - also berechtigte Beanstandung!