D. Anelli

Was ich während des Wartens nun schon zwei mal erlebt habe, ist wirklich unmöglich. Der Umgang der med.Fachangestellten mit den Patienten, insbesondere älteren Patienten oder jenen, die nicht perfekt Deutsch beherrschen, ist unter der Gürtellinie. Auch wenn ich sehr zufrieden mit den Behandlungen durch den Arzt war, werde ich diese Praxis in Zukunft meiden. Unfassbar, dass solch ein Verhalten geduldet wird.

Julia Deffert

Sehr kuriose Arztpraxis, bietet offe Sprechstunde an aber laut Aussage der Arzthelferin, nur möglich wenn alles voll mit Blut ist, dabei machte sie eine Wischgeste von Nase bis zum Mund. Dennoch zwei Sterne, ich wurde vor Monaten, schon einmal in dieser Praxis behandelt (mit Termin). Der Arzt war sehr nett. Bei akuten Beschwerden bringt es jedoch herzlich wenig.

NickZor Yo

Freitag Nachmittag online einen Termin für den darauffolgenden Montag um 8:40 gebucht. Die Arzthelferinnen/MFAs am Empfang waren trotz meiner Verspätung sehr freundlich. Auch warten musste ich trotz der Verspätung praktisch gar nicht und wurde schon ca. 5-10min nach der Anmeldung in den Untersuchungsraum gebeten. Behandelt wurde ich von Dr. Weise. Dieser hat einen sehr kompetenten und freundlichen Eindruck hinterlassen. Vielen Dank! :)

no-vember

Das war ein Satz mit X Heute Termin mit 5 Jährigem zum Pricktest (!!!) Vorbereitungen laufen, MFA desinfiziert den Arm und sagt: So.. nun wollen wir Blut abnehmen. Kind wird blass,ich frage warum kein Pricktest gemacht wird wie abgesprochen Antwort : das gehe ja viel schneller .. Ich mit Sohn gesprochen und vereinbart das wir Blutabnahme versuchen (Auf Pricktest war er vorbereitet und hätte den prima gemacht,mit genug Vorbereitung hätte auch Blutabnahme geklappt) Mfa versucht Blut abzunehmen,Nadel pieckt,Kind zieht den Arm weg und weint Mfa: Du musst den Arm da lassen der ist schließlich desinfiziert (War Kind überraschenderweise herzlich egal) Ich tröste ,MFA etwas genervt: gut dann eben Pricktest.. Ich : Nein Kind : Nein Mfa: warum ? Ich : zu spät,Kind und ich möchten nicht mehr Sie : dann müssen sie eben einen neuen Termin ausmachen und geht Andere MFA kommt rein Zeigt vermeintlich Verständnis fürs weinende Kind und sagt Kollegin könne ja sonst so gut mit Kindern .. würde wahrscheinlich an meinem Sohn liegen.. What!? Mal ganz davon abgesehen das wir einen Termin zum Pricktest hatten , eine andere Untersuchung stattfinden sollte und wir weder darüber, noch über den Grund informiert wurden war das einfach ne miese Behandlung! Weder Kindgerecht noch empathisch noch einfühlsam noch sonst was!

Rina Mia

Ich bin mit Verdacht auf Hörsturz heute Vormittag in die Praxis und habe erklärt, dass ich auf meinem rechten Ohr taub geworden bin. Die MFA (jünger und mit dunkelbrauen Haaren) sagte mir, ich müsse zum Hausarzt und wenn der noch sagt, dass es sich um einen Hörsturz handelt, dann würde ich untersucht werden. Somit bin ich zum Hausarzt und der hat mich kontrolliert und mir in der Überweisung noch Hörsturz und HA-Vermittlungsfall vermerkt. Die gleiche MFA sagte nun, die Hausarztpraxis hätte anrufen müssen und ich könnte erst am Donnerstag kommen! Ich habe nochmal wiederholt, dass ich nichts höre und das es dringend ist. Die MFA hat nur den Donnerst wieder erwähnt. Ich wollte nicht mit ihr streiten und bin daher rausgegangen, nachdem ich mich höflich verabschiedete. Ich bin Patientin in dieser Praxis und mein Kind auch und dann sowas! Das man so alleine gelassen wird, wenn es mal ein Notfall ist - ich hätte heulen können. Die MFA kennt nicht das Gefühl, von heute auf morgen taub auf einem Ohr zu werden und anscheinend ist ihr Empathie ein Fremdwort! Es ist einfach ein NO GO! Unmöglich und sehr unhuman! Schade, weil Dr.Weise ein guter HNO-Arzt ist, aber bei so einer Behandlung von der MFA werde ich mir eine andere Praxis suchen, wo man noch Menschlichkeit und Empathie ganz groß schreibt!