Kathrin Koepp

Ich kämpfe seit 23 Jahren mit, und gegen die Einschränkungen der multiplen Sklerose, und bin auf Hilfsmittel angewiesen, um beruflich und privat aktiv bleiben zu können. Im April 23 habe ich mich an den Leiter der Orthopädietechnik C.Rumohr zur Erstellung einer Ganzbein Orthese für mein lahmes rechtes Bein gewandt. Herr R. nahm den Auftrag an, liess eine entsprechende Verordnung vom Orthopäden erstellen, baute dann lediglich eine kniehohe Orthese, und meinte, dass diese Versorgung ausreiche, das hört ein kranker Mensch zunächst gerne, euphorisiert durch Verbesserungen durch den Molliie Suit ließ ich mich mit der Absprache einer schnell erhöhten Versorgung bei mangelden Stabilität dazu motivieren. Die kniehoch erstellte Orthese stabilisierte mein Bein nicht, ich und versuchte mit der Orthese zurecht zu kommen. Herr Rumohr sah, dass das Hilfsmittel nicht ausreichend stabilisierte, Änderungen nötig waren, er korrigierte seinen Fehler nicht, wollte die Orthese so belassen. Ich kam damit nicht aus dem Haus, gerade vom Klo zum Bad, der Sommer zog an mir vorbei. Mein linkes Knie ist überlastet, eine OP droht. Herr Rumohr hat die Orthese nicht aufgestockt. Einen Dekubitus gab es gratis dazu. Er hat die Orthese nach sechs Monaten abgegeholt, und mich ohne Versorgung sitzen lassen. Meine Gehfähigkeit hat sich durch die mangelnde Versorgung stark reduziert, mein Vertrauen ist erschüttert. Die TK genehmigt eine neue Orthese, dieses Jahr wird das nichts mehr. Eine erschütternde Erfahrung.

Kim Amy Ly

Nach 2 Jahren meine nächsten orthopädischen Schuhe dort machen lassen und genauso schön und bequem wie die letzten, vielen lieben Dank bis zum nächsten Mal. Und die alten wurden noch mal gecheckt, 👍🏻

Oskar Kuelz

Ich bin durch halb Hamburg getourt, um zu diesem Sanitätshaus zu kommen, weil es mir wärmstens empfohlen wurde. Die Reise hat sich absolut gelohnt! Mit viel Geschick, handwerklichem Können und einer ordentlichen Portion Kreativität hat Herr Niese mir ein paar Einlagen gefertigt, das all ihre Vorgängermodelle wie Lappen wirken lässt. Ich kann mich nur bedanken, dass da jemand Zeit und Mühe aufgebracht hat, um über das dringend Notwendige hinauszugehen. Ich gehe jetzt so viel entspannter durchs Leben - ich werde immer wieder kommen. Einzig und allein eine Sache hat mich bei meinen Besuchen irritiert: Die Frauen im Verkauf haben so gar nicht darauf reagiert, wenn jemand neu in das Geschäft kam. Wir Kunden haben uns gegenseitig ganz verdutzt angeschaut und wussten nicht, ob wir registriert wurden. Damit sollte man also rechnen. Vielleicht hatten die Betreffenden aber auch nur einen schlechten Tag (bzw. zwei).

Stefan Niederlechner

Ich bin seit über 3 Jahren Kunde bei dem Sanitätshaus Schroll auf Grund von einer Unterschenkelamputation.Ich bin sehr zufrieden mit der promten und profesionellen Abwiklung meiner Anliegen. Auch der menschliche Umgang mit mir ist zu erwähnen, denn die Situation ist ja nicht leicht für die Betroffenen Menschen nach einer Amputation. Ganz besonders bei Herr Christian Faesecke möchte ich mich bedanken für seine ausgezeichnete und profezionelle Arbeit. In wenigen Stunde hatte er eine Lösung für meine Probleme parat und ist sofort zu mir gefahren um zu helfen.So einen Service finden man leider nicht immer. Seine angefertigten Protesen haben immer gepasst und hat mir der Leben sehr erleichtert. Ich werde auf jeden Fall ein zufriedene Kunde des Sanitätshaus Schroll bleiben.

Uwe Zucker

Sehr freundlicher und kompetenter Techniker, der unserer fast 95 jähriger Mutter eine perfekt sitzende Orthese angepasst hat. Ihr Rücken bedankt sich dafür, Herr Lurbiecki, dafür 5 Sterne!!