Andreas Lemke

Sehr schlechte Organisation. Der Termin wurde wegen Krankheit abgesagt. Leider nicht telefonisch, dann hätte ich mir den Weg erspart. Erst in der Praxis wurde ich darüber informiert und nach Hause geschickt. Suche mir einen zuverlässigeren Arzt.

E C

Am liebsten würde ich 10 Punkte vergeben! Ich bin total begeistert von Prof. Dr. Hansen-Algenstaedt! Dank ihm bin ich endlich schmerzfrei. Ich hatte innerhalb von drei Monaten zwei Bandscheibenvorfälle in der Lendenwirbelsäule und litt an starken Nervenschmerzen im Bein. Ich wurde von ihm erfolgreich behandelt, fürsorglich betreut. Der Professor ist für mich ein absoluter Profi auf dessen Meinung ich immer vertrauen kann. Bei Fragen hat er mir alles verständlich erklärt und mich genau beraten, welche Alternativbehandlungen es neben einer OP gibt. Meine Sorgen sowie Ängste nahm er sehr ernst. Er ist freundlich und empathisch. Ein toller Arzt, der sein Handwerk perfekt beherrscht und den Patienten versteht! Ich bin Professor Dr. Hansen-Algenstaedt und seinem Team im Orthocentrum sehr, sehr dankbar!

Kerstin Willhem

Eigentlich sind die Ärzte gut. Einige sogar sehr gut und exzellent, technisch gesehen. Viele können mit Menschen nicht umgehen und verachten ihre Patienten. Dr. H*lz, zum Beispiel. Er tut ein großer Gefallen, seine kostbarer Zeit, wenige Sekunden, mit einem Patienten. Er schaut den Menschen nicht mal in die Argen, hört nicht zu. Dr. I*g ist etwas sympathischer, aber so viel Lust hat er auch nicht. Es geht eigentlich nur um Chirurgie. Dafür sind sie da. Normale Behandlung wollen sie nicht. Dr. Schn*ider ist auch manchmal da und hat es schnell gelernt. Ich habe selbst eine Frage an die 3 über eine Behandlung mit ACP gestellt und habe 2 Antworten mit 3 Begründungen. Nur Dr. I*g sagte, es würde gar nichts bringen, was ich für ehrlich hielt. Wenn es um eine OP geht, sind die Ärzte im Nebenhaus 3 sehr schnell in der Patientenakquise. Was schlimm ist, wenn sie tatsächlich operieren, haben sie gar nichts mit den Patienten zu tun. Sie besuchen die Patienten nicht mal nach der OP, noch im Krankenhaus, um zu wissen, wie sich die Person fühlt, wie alles gelaufen ist. Das ist schlimm! Danach muss man um Termin kämpfen und man wird wie einen Unbekannten behandelt. Viele Krankschreibungen, Physio-Rezepte, wurden falsch erstellt, und ich musste zurück gehen, um die richtigen Papieren zu bekommen. Und man wartet... Am Empfang ist das Personal äußerst unfreundlich. Ich weiß nicht, wo sie so unsympathische und unfreundliche Menschen finden. Die Gesichter ändern stetig, aber das Klima ist dasselbe. Empathie ist gleich 0. Ungeduldig sind die auch. Wenn man sehr verletzt ist und sich nur schmerzhaft und langsam bewegt, werden sie schnell ungeduldig, als ob die Leute den eigenen Namen nicht hören können. Sie können es nicht schnell. Es gibt schon mal eine nette Person oder andere, aber sie gehen alle weg. Ich glaube der Arbeitgeber ist derselbe von der Physiotherapie-Praxis Reha am Kaifu und die Empfangsmitarbeiter dort sind auch unglaublich unfreundlich. Wo findet man solche Leute? Vielleich sagt das einiges über den Arbeitgeber... ob sie gut behandelt werden, anerkannt werden... es bleibt alles offen. Der Empfang ist der erste Kontakt mit einem Unternehmen. Es ist wichtig, einen guten ersten Eindruck zu bewähren. Aber das tun sie nicht. Unter allen 3 Hauptärzten, Dr. H*lz ist der Schlimmste. Er ist respektlos anderen Menschen gegenüber. Er schaut einen nicht an, er hört nicht zu, er hat nicht viel Zeit, er hat keine Lust, er untersucht nicht... Allein die Frage: "was möchten Sie von mir?" lässt einen erstaunt. Tja, zumindest fragte er nicht, "was wollen Sie hier", oder "was willst du?" Wenn sie technisch gut darauf sind, warum sind sie nicht Ingenieur geworden. So würde man nur mit Maschinen umgehen. Maschinen sprechen nicht, klagen nicht, haben keinen Schmerz, usw. Als ob jemand als Spaß oder Sport zum Arzt gehen würde, nach dem Motto, "ich habe heute Lust einen Arzt zu ärgern".

Mary

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Mein Arzt Dr. Biewald-Schreiber hat sich viel Zeit genommen und mir alles genau erklärt. Alle Fragen wurden beantwortet. Kein Gefühl der Massenabfertigung. Und die Damen am Empfang waren sehr freundlich.

Sabrina Bluhm

Unser Erstkontakt mit Dr. Schneider war super aber die Nachuntersuchung bei Prof. Dr. Holz war dermaßen schlecht. Sein Handy war spannender als die Verletzung meiner Tochter und angeschaut wurde diese auch nicht mehr. Auf Fragen hat er genervt reagiert und ich hatte die ganze Zeit das Gefühl, dass wir möglichst schnell wieder gehen sollen.