André Ulland

Kompetente Beratung vom Storemanager. Flexibel und aufmerksam bei der Umsetzung unserer Vorstellungen. Sehr freundlich und verbindlich, was heute selten geworden ist. Kam mit kreativen Vorschlägen von selbst auf uns zu. Lieferzeit kürzer als angegeben. Toller und professioneller Montageservice der mitdenkt. Ausführung sauber und problemlos. Das nächste Möbelstück ist schon in Planung.

Gustavo Serrano Smethurst

Wir wurden in der Filiale sehr kompetent und gut beraten. Der Berater nahm sich viel Zeit für uns und konnte unsere Idee mit hervorragenden Vorschlägen noch verbessern und ausarbeiten. Nach Anlieferung unserer Möbel hatten wir leider bei einer Tischplatte etwas an der Holzqualität zu bemängeln. Dies war jedoch gar kein Problem. Nach einem Anruf und Sendung eines Fotos wurde sie Platte ausgetauscht. Wir sind daher vollauf zufrieden und haben bereits die nächsten Möbel in Auftrag gegeben.

Ingo

Von der Planung über den weiteren Kontakt bis zur Montage bin ich super zufrieden. Meine Möbelstücke (Waschtischunterschrank, Hängeschrank, Spiegelschrank und TV-Möbel) sind sehr hochwertig und genau, wie ich es mir vorgestellt und auf den Entwürfen gesehen habe. Die Möbel werten alles auf und machen mich noch ein Stück glücklicher. Herr Abarovskij war sehr kompetent, sehr freundlich und sehr zuverlässig sowie in der Planung sehr präzise. Auch der Monteur hat einen super Job gemacht. Meine nächsten Möbel plane ich gerne wieder mit der Holzconnection.

Michael Geertz

Ich habe noch nie einen so schlechten Service erlebt. Mitarbeiter sind bei der Beratung völlig überfordert, schlecht vorbereitet/ informiert und können im Verlauf keine Auskunft geben. Die Kirsche auf der Torte war ein fassungslos machender Bereichsleiter der bei Rückfragen unverschämt gegenüber seinen Kunden auftritt („soll ich jetzt etwa einen Kniefall vor Ihnen machen?“) - Aus der Position heraus hätte ich mehr Souveränität erwartet. Statt der avisierten 12 Wochen Lieferzeit wurden es knapp 24 Wochen. KATASTROPHE

Tobias F.

Die Planung unseres Möbelstücks erfolgte überwiegend telefonisch und per E-Mail. Der Kontakt war stets sehr freundlich und die Bearbeitung erfolgte schnell. Änderungswünsche wurden zügig umgesetzt. Wir erfreuen uns nun seit einigen Wochen an unserem Regal und die Qualität als auch die Optik haben uns bisher überzeugt. Um die Beseitigung einiger kleinerer Mängel nach Montage wurde sich schnell gekümmert. Sollten wir ein weiteres Möbelstück planen, wenden wir uns gern an Holzconnection.