Jan Lossau

Sehr angenehme und unverbindliche Beratung, bei der ich nur wenig das Gefühl hatte, man wolle mir etwa „andrehen“. Nett und sympathisch, gut erklärt und auf meine Fragen eingegangen.

Maik Buchin

Sehr unfreundliches Personal! Und dann nur mit Karte bezahlen wir nehmen kein Bargeld mehr an!

Ronny Reich

Kleine, aber feine Agentur. Ohne Termin, auf gut Glück, aufgesucht. Hier gehts noch.! Auf Grund negativer Erfahrungen am Nagelsweg (Unfreundlichkeit, vermutlich durch Stress am Arbeitsplatz) neue Außenstelle, nach Rezensionen, ausgewählt. Freundliche, kompetente Beratung u. Bearbeitung durch Fr. K. Komme ebenfalls gerne wieder. Geht doch HUK….

Tim Schulze

Das Personal in der Niederlassung in Wandsbek ist schwer erreichbar. Der Rückruf lässt dann länger auf sich warten. Auf mich wirkt das Personal im allgemeinen sehr unmotiviert, sodass ich mich nicht gut aufgehoben fühlte.

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UPDATE Dezember 2023: Niederlassung Wandsbek UND Billstedt Finn Ole Ritter ist dauerhaft geschlossen!!! Bedauerlicherweise wurden wir als Versicherungsnehmer leider überhaupt NICHT VORAB INFORMIERT und aktuell ist keine Vertretung erreichbar!!! Die HUK hat uns sprichwörtlich im Regen stehengelassen - wir sind sehr enttäuscht!!! UPDATE November 2023 : Niederlassung Wandsbek ist sehr schwer telefonisch erreichbar Wir müssen jedes Mal auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht mit Rückrufbitte hinterlassen. Es dauert dann ein paar Tage, bis es zum eigentlichen Telefonat und Besprechung des Anliegens kommt! Die Rechnung für die KFZ Versicherung 2024 wird zügig im November 2023 verschickt - allerdings wird unser unverschuldete Schaden (Geschädigte) an unserem KFZ aus Februar 2023 weiterhin nicht bearbeitet. Ein Versicherungsnehmer der HUK hat unseren parkenden PKW beschädigt, eine OWI der Polizei erhalten, es liegt ein hoher Schaden vor, UND DIE HUK MACHT GAR NICHTS - SIE FÜHLT SICH SCHEINBAR DAZU IN DER LAGE RECHNUNGEN AUSZUSTELLEN UND JAHRESPRÄMIEN EINZUZIEHEN, aber eben keine Schäden zu regulieren. Leider ist die volle Punktzahl von 5 Sternen bis auf Weiteres nicht mehr vertretbar. Stand November 2023 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Mega freundliches Team, sehr gute und fundierte Beratung über das übliche Maß hinaus. Tipps und Möglichkeiten werden aufgezeigt, um das beste Ergebnis für uns als Versicherungsnehmer zu erzielen. Wir fühlen uns mit diversen Verträgen allerbestens gesehen und unterstützt - in der heutigen sehr schnellebigen Zeit sind diese Werte besonders hervorzuheben!