Adi

Ich war auf der Suche nach einer Küchenarmatur mit Spüle und hatte mich bei 4 anderen Küchenlieferanten beraten lassen bis ich mich spontan bei Hansa Complet von Herrn Meven beraten ließ. Obwohl ich keinen Termin hatte, nahm er sich viel Zeit und konnte mir seinem Fachwissen als Monteur ganz neue Hinweise und Ratschläge geben, was die anderen Küchenberater nicht wussten. Sehr sympathisch fand ich auch, dass er ehrlich berät bzw. auch Mängel unterschiedlicher Produkte aufführt. Meine Anfrage hat er zügig noch am gleichen Tag bearbeitet und mir ein Angebot zugesandt. Leider war mir der Preis für meine Sonderwünsche zu hoch, aber Daumen hoch für den super Service und die kompetente Beratung!

Angela K.

Für uns war dieses Küchenstudio die richtige Entscheidung. Der Verkäufer Herr Vogelhubert hat uns sprichwörtlich an die Hand genommen und ist auf unsere Vorstellungen und Wünsche eingegangen. Die Montage erfolgte fast reibungslos im Dezember 21 durch sehr freundliche Mitarbeiter. Wer kompetente und ehrliche Beratung sucht und eine gute Umsetzung erwartet, ist hier richtig. Vielen Dank an alle!

F. Mar

Meine Schwiegermutter hatte hier vor 2 Jahren eine Küche gekauft. Der Einbau war grauenvoll, mehrere nacharbeiten etc. haben stattgefunden und es war immer noch nicht so, wie es sein sollte. Mehrfacher Austausch mit dem Kundendienst war erfolglos und jetzt vor kurzem flatterte auch noch eine Zahlungsaufforderung ins Haus, der wir dann nachgekommen sind. Ich könnte jetzt noch einen Roman schreiben, besser aber. wir lassen es dabei. Nicht zu empfehlen !!

O. R.

Die Zusammenarbeit ist der reinste Horror. Die bestellte Küche wurde zu spät geliefert, der Einbau eine Komplett-Katastrophe und der Service ist einfach nur unterirdisch. Alle negativen Erfahrungsberichte kann ich zu 100% bestätigen. Im Detail: Die Küchenmöbel wurden krumm und schief montiert. Beim Versuch, die Blende am Geschirrspüler zu befestigen wurde dieser so stark beschädigt, dass er nun getauscht werden müsste. Weiter sind noch unzählige Mängel offen. Die Monteure waren irgendwelche Hobbyhandwerker aus Polen. Nun aber zum eigentlichen Skandal bei diesem Küchenstudio. Seit Wochen gibt es keine Rückmeldung, telefonische Anfragen werden von den Empfangsdamen frech abgewiesen und die Verantwortlichen sind auf Tauchstation. So eine freche Ignoranz habe ich noch nie erlebt. Da wir nicht mehr weiterkommen, werden wir nun einen Anwalt einschalten. Ich kann nur empfehlen, um dieses Küchenstudio einen Riesenbogen zu machen.

Vijay Chahbra

Ich habe zwei Küchen erworben bei Hansa Complet Küchen erworben und würde es niemanden weiterempfehlen. Die Planung war schlecht, die Kommunikation und Erreichbarkeit ebenfalls. Die Kompetenz des Beraters Herr Mannheim lies zu Wünschen übrig, unter anderem hat er eine komplette Wandseite vergessen miteinzuplanen, sodass ich nun eine Lücke in der Küche habe. Bei der Planung hatte ich den Wunsch geäußert, Steckdosen in der Insel zu haben, diese wurden nie angebracht. Die bestellte Arbeitsplatte sah nicht aus wie das Muster, was mir vor-Ort gezeigt wurde. Die Küche wurde zu spät geliefert, bei der Montage wurde ein falscher Wasserhahn installiert, die Abzugshaube erst Monate später nach mehrere Mails. Zu der Qualität. Die Türen der Hochschränke lassen sich nicht mehr richtig schließen, die Innenwände der Schränke haben eine schlechte Qualität, sodass sich die Farbe löst und man den Holzfarbton sieht. Die Türen der Kochinsel sind uneben montiert wurden und lassen sich nicht mehr richtig schließen. Fazit: Preis-Leistung Note 6. Wenn man eine Küche von mehr als 17000 EUR erwirbt, erwarte ich einen gewissen Service- und Qualitätsstandard.