Ani

Frau Dr Karjalainen und Frau Dr Blätter und das gesamte Praxis Team sind absolute Spitze. Ich habe lange nach einer guten Ärztin gesucht und bin endlich fündig geworden. Ich fühle mich immer gut informiert und gut aufgehoben. Bei plötzlichen Schmerzen oder Beschwerden kriegt man immer kurzfristig einen Termin. Auch wenn es manchmal schwer ist durchzukommen. Auch Blutabnehmen und co ist hervorragend (ich habe leider immer Angst). Kann beide Ärztinnen absolut empfehlen. Auch während Corona wird sich an alle Regeln gehalten, wenig Leute im Wartezimmer, etc. Hier sind sie bei Profis, denen die Gesundheit der Patienten wirklich wichtig ist. Danke!!!

Anja

Ich bin seit vielen Jahren bei Fr. Dr. Karjalainen. Ich fühlte mich immer gut aufgehoben und kompetent beraten. Wirklich eine sehr nette Ärztin. Eigentlich würde ich gern dort bleiben. Die Organisation der Praxis empfinde ich schon lange als sehr schwierig, was sich auch auf die Kundenfreundlichkeit auswirkt. Gefühlt wird es immer schlimmer. Seit einiger Zeit kann man die Praxis trotz telefonischer Sprechzeiten nicht erreichen. Ich habe es dort angesprochen und nachgefragt. Man sagte, man höre das öfter, kann es sich aber nicht erklären?! Ich hatte den Eindruck, man möchte es so. Es gibt auch keine Mailadresse, so dass man nur hinfahren oder Termine online vereinbaren kann. Wenn es aber um ein Anliegen geht, was in der Terminbuchung nicht zur Auswahl steht oder keines Termines bedarf, wie eine kurze Nachfrage, hat man leider keine Chance. Wenn man Vollzeit berufstätig ist und somit am Tag nicht so viel Zeit hat, kaum eine Möglichkeit mehr, dort zu bleiben. Sehr schade.

Daniela Leichsenring

Frau Blätter ist eine super Ärztin, welche mich trotz meiner stressigen Situation ganz gelassen und super behandelt hat. Lieben Dank, denn ich bin mit einem dankbaren Lächeln gegangen und komme wieder !

M M

Ich kann mich hier nur zu der Behandlung von Frau Dr. Blätter äußern. Es ist mir unbegreiflich, dass sie noch Patienten hat. Selbst ein Stern ist hier zu viel. Kein Einfühlungsvermögen, keine Empathie, keine Lust zu helfen, um dem Problem auf den Grund zu gehen. Ich hatte sehr starke Schmerzen und Beschwerden und war drei Mal bei ihr. Beim ersten Mal war sie noch einigermaßen freundlich aber auch sehr abwürgend. Als es dann nicht besser wurde und ich ein zweites Mal kam, war sie schon genervt, verschrieb mir eine Tablette und meinte damit wäre das Thema durch. War es aber leider nicht, die Beschwerden hielten Wochen später noch an. Ich ging ein drittes Mal zu ihr. Dabei handelt es sich um einen Termin, den ich vor Monaten mal zur Kontrolle gemacht und noch nicht abgesagt hatte. Wegen den Beschwerden war ich schon vorher da, somit war die Kontrolle nicht mehr notwendig aber da ich immer noch Beschwerden hatte, dachte ich, super, den Termin kann ich nutzen, um noch mal mit ihr dazu zusprechen. Als ich reinkam meinte sie „Was machen Sie denn schon wieder hier?“. Ich fühlte mich gleich unerwünscht. So war es auch. Nachdem ich ihr mein Problem schilderte, meinte sie nur, dass es nach der Tablette, die sie mir verschrieben hat, vorbei sein sollte. Ich hätte keine Geduld und überhaupt, hätte ich den Termin nun anderen Frauen weggenommen, die ihn gebraucht hätten und schickte mich weg, ohne mich zu untersuchen, ohne irgendwas zu erklären oder irgendwie nur helfen zu wollen. Ich war geschockt. Ich ging zu einem anderen Arzt, der mir bestätigte, dass meine Schmerzen berechtigt waren und ich sie mir nicht einbilde. Am Ende habe ich mich mit dem Thema selbst so viel auseinandersetzen müssen, weil ich kein Hilfe von Frau Dr. Blätter erhalten habe, dass ich nun ein Buch drüber schreiben könnte. Wenn ein Arzt euch nicht fragt, ob ihr Stress habt, ob ihr noch andere gesundheitliche Beschwerden habt, wie ihr euch ernährt oder wie viel ihr trinkt oder ob sonst irgendwas wichtiges im Leben passiert, dann habt ihr keinen Arzt vor euch, sondern nur jmd der Medikamente verschreibt. Unsere Psyche und unsere Ernährung haben auf alles Einfluss. Vor allem auf den Darm und der hat dann Einfluss auf unsere Vagina, denn wenn dort schlechte Bakterien dominieren, kommen sie auch in die Scheide. Und dann entstehen Beschwerden. Jetzt habe ich bei mehreren Kommentaren gelesen, dass die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist. Nun nachdem ich ein viertes Mal wegen anderen Beschwerden (dieses Mal eine Blasenentzündung) angerufen habe, konnte ich mit meinem Handy nicht durchkommen. Ständig war es besetzt. Ich habe es mehrmals versucht, zu unterschiedlichen Zeiten, es war wie verhext. Dann probierte ich es mit einem anderen Telefon und plötzlich ging es. Die Sprechstundenhilfe ging ran, doch sobald ich meinen Namen gesagt habe, änderte sich ihr Ton. Sie würden mich nicht untersuchen können, ich soll zu meinem Hausarzt fahren und hat aufgelegt. Ich hatte ehrlich gesagt das Gefühl, sie haben meine Nr. blockiert, damit ich nicht durchkomme. Offensichtlich hatte man genug Patienten. Nie wieder habe ich es dort noch einmal versucht und würde nicht mal für Geld noch mal einen Fuss in diese Praxis setzen.

MS

Nachdem ich wieder zurück nach Hamburg gezogen bin, habe ich mich sehr gefreut, wieder zu Dr. Karjalainen gehen zu können. Man fühlt sich sehr kompetent und ehrlich beraten. Dabei ist sie interessiert, locker und verständnisvoll. Ich bin mehr als zufrieden und das schon lange. Sie und das Praxisteam kann ich nur weiter empfehlen :)

Stefanie Otter

Frau Karjalainen ist eine top Ärztin! Mit Frau Blätter habe ich andere Erfahrungen gemacht. Allerdings ist das Praxismanagement nicht so toll. Zur Zeit kann man nicht mal telefonisch jemanden erreichen OBWOHL Sprechstunde ist und sogar die telefonische Erreichbarkeit auf Band angesagt wird. Schlechter Scherz wenn man akut Bedarf hat. Nett, dass man online einen Termin buchen kann, allerdings Anfang Feb. erst für Mitte Mai...