BVH Waldrebenweg

Ich gehe auch seit mehr als 15 Jahren zur Frau Ernst und Ihrem Team. Einmal war ich zwischendurch bei einem anderen Optiker, weil ich dort ein hübsches Gestell gefunden hatte, aber die Gläser waren komplett falsch. Ich also wieder reumütig zurück in die Weidenallee, neue Gläser bekommen und alles passte. Ich werde sicher nicht mehr untreu! Mein Mann hat hier auch schon zehn Brillen gekauft...

FR I

Tolle Beratung, super ausführliche und genaue Untersuchung, viel Zeit und überaus nette und freundliche Mitarbeiter: Ich fühle mich rundum gut "versorgt" bei Grundke Optik.

Marion K.

Hier bekommt man Qualität - Wirklich seeehr zu empfehlen!!!!!!!! Auf die Schnelle bekommt man hier nichts, es gibt einen Termin und dann wird sich Zeit für dich genommen. Man wird ernst genommen, es wird einem zugehört und in meinem Fall "musste" ich noch ein zweites Mal, diesmal zu Frau Ernst, kommen. Nach zwei Stunden hatte Frau Ernst festgestellt, was meinen Augen fehlte. Andere von mir aufgesuchte Optiker waren dazu nicht in der Lage, da musste es immer schnell, schnell gehen, das Fachwissen reichte nicht aus und einfach zuzugeben, dass die Kompetenz nicht ausreicht, war auch nicht drin. Daher hatte ich immer unterschiedliche Testergebnisse und eine falsche Brille... Das ist jetzt vorbei! Vom ersten Tag an konnte ich mit meiner neuen Brille besser sehen, was sich jetzt nach zwei Monaten vollkommen normalisiert hat. Kann und will nicht mehr ohne meine Brille sein, habe jetzt ein wirklich weniger anstrengendes Sehleben. Meinen Hobbys nachzugehen macht wieder richtig Spaß, Lesen ist toll und entspannend. Ob meine Migräne dadurch besser werden wird, weiß ich noch nicht. Das wird die Zeit zeigen und es ist auch nicht das Wichtigste, da die anderen Verbesserungen jetzt schon viel wert sind. Möchte nichts Falsches gegen die immer günstiger werdenden Optiker sagen, aber mich haben sie nur Zeit, Geld und Nerven gekostet. Gebracht haben sie gar nichts und ich werde sie auch nicht wieder aufsuchen. Man kann eben für wenig Geld auch nicht viel mehr erwarten, Qualität hat unter Umständen seinen Preis, aber lohnt sich. Sage DANKE an Frau Ernst und ihr nettes Team!!!!!! Werde wieder kommen...

Philo Mena

Gerne hätte ich mal mit der Dame gesprochen, dem kam bislang ein Mitarbeiter zuvor. Schön für Sie, dass Sie gute Bewertungen haben, ich bin pro local businesses. Gerne wäre ich auch weiterhin Kunde geblieben, da ich anfänglich zufrieden war. Aufgefallen war mir gleich, dass mir der Mitarbeiter das Kärtchen mit den zuvor von einem Optiker in einer anderen Stadt gemessenen Werten aus der Hand nahm und auch ganz offensichtlich nicht wiedergegeben wollte. Als ich zwei Jahre später noch einmal nachfragte und darum bat, mir meine Werte auszuhändigen wurde er sehr unverschämt und unhöflich. Auch die Verbraucherzentrale Hamburg ist der Ansicht, dass der Optiker mir die Werte aushändigen muss, da es sich um meine Daten handelt. Zumal dieser Optiker die Werte nicht einmal ermittelt hat. Künftig werde ich hier kein Kunde mehr sein, was bleibt ist ein sehr schlechter Nachgeschmack.

Rainer Hamburg

Vor ca. 15 Jahren habe ich zum ersten Mal im Brillengeschäft Grundke eine Brille gekauft. Frau Ernst hatte ein Gestell herausgesucht, gefiel mir sehr. Die Gläser waren optimal auf meine "Augenbedürfnisse" eingestellt. Frau Ernst verfügt über eine hohe Kompetenz (Sehtest, Beratung, Beantwortung meiner Fragen etc.). ich habe wieder eine Brille (die dritte v. Grundke Optik) die ausgesprochen gut zu meinem Gesicht "passt", die Sehstärke ist richtig. Meine Empfehlung: so viele Sterne wie möglich. Eva Marie