Fabio Lepori

Ich war schon in vielen unterschiedlichen Reisebüros, hatte bis heute nicht das Richtige Büro für mich gefunden...bis HEUTE! Hier wurde ich nicht nur nett begrüsst, ich bin sehr gut beraten worden, mir wurden Preise mit tollen Flugzeiten genannt, die ich im Internet nicht so gesehen habe. Dazu wurden mir Insider Tipps mit auf die Reise gegeben...ein TOP SERVICE!!! Endlich habe ich das RICHTIGE REISEBÜRO gefunden! Ich empfehle EUCH weiter. Danke!!!!

Ke Mo

Die erste Beratung entsprach nicht unseren Wünschen. Wir hatten auch nicht das Gefühl das man hier auf unsere Wünsche eingehen möchte. Die Dame wirkte stark genervt und lustlos. Als wir dann allerdings 4 Tage später die nach einigen Änderungen passende Reise buchen wollten, war ein andere Kollegin vor. Das mehrere Kunden im Laden waren interessierte nicht. Man müsse warten, "Ich habe gerade anderes zutun" ! Auf Nachfrage: "Wollen Sie Kunden verlieren" bekamen wir die Antwort "Ist mir völlig egal" ! In diesem Reisebüro hat man Kunden, Service und Freundlichkeit scheinbar nicht nötig. Wir haben in einem andere Reisebüro gebucht, wo wir das Gefühl hatten *Willkommen* zu sein. Karstadt Reisebüro NIE WIEDER !!!

Michael Ruß

Leider gibt es Galeria Reisen in Harburg nicht mehr 😐 Einkaufs Meile stirbt aus und warum?Lieber Harburg Rathaus neu machen wo für?Das vergammelt sowieso alles wenn Karstadt nicht mehr da ist ☹️👎

Rene Richter

Top Reisebüro schon das dritte mal da gebucht und das war nicht das letzte mal

Simon

Ich hatte letztes Jahr im Sommer mit meiner Freundin zusammen eine Reise für den Herbst nach Fuerteventura gebucht. Gewünscht hatten wir uns ein Doppelzimmer mit Meerblick und Balkon. Als wir dann die Buchungsunterlagen erhalten hatten, war dort kein Hinweis auf einen Balkon vermerkt. Auf Nachfrage sagte man mir dann, dass alle Zimmer mit Meerblick über einen Balkon verfügen. Vor Ort dann angekommen, mussten wir leider feststellen das unser Zimmer über keinen Balkon verfügt und wir lediglich einen seitlichen Meerblick erhalten hatten. Auf Nachfrage bei der Rezeption und dem Reiseveranstalter wurde auf die Buchung ohne Balkon hingewiesen. Alle Zimmer ohne Balkon haben automatisch auch nur seitlichen Meerblick. Warum ist das dem Reisebüro nicht bekannt? Alles soweit für uns als junges Paar nicht dramatisch, aber wenn man schon extra ins Reisebüro geht und beriet ist eine Gebühr von 18 Euro aufzuwenden, erwartet man schon dass die Wünsche auch berücksichtigt werden. Bis heute haben wir weder eine Information erhalten welchen Reisepreis wir nun letztendlich bezahlt haben, geschweige denn eine Entschuldigung. Service sieht für mich anders aus! Man wird als junges paar wohl nicht für voll genommen… Der Fehler lag schlussendlich angeblich am System und nicht am Reisebüro… Da hat man sich in Zeiten von CHECK24 und Co. schon bewusst für ein Reisebüro entschieden und dann so etwas…. Die 18 Euro ,,Beratungsgebühr‘‘ erschließen sich mir also absolut nicht. Wir werden unsere Zukünftigen Reisen also auch nur noch online buchen… Alles leider eine große Enttäuschung und nicht weiter zu empfehlen👎🏼