Enterprise Autovermietung - Hamburg-Hammerbrook
Martin Z.
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Nicht zu empfehlen: Lange Wartezeiten trotz Reservierung, da das Auto erst noch gereinigt wurde, danach Übergabe eines immer noch sehr schmutzigen Fahrzeugs. Während der Fahrt ständig Warnmeldungen wegen fehlenden Ölwechsels, deshalb erfolgte ein Fahrzeugtausch; hier kam es wieder zu einer langen Wartezeit, da auch das andere Auto erst noch gereinigt wurde. Nach Rückgabe wurde von Enterprise ein Betrag von fast 700 Euro für einen Kratzer am Außenspiegel gefordert, der im Rückgabezeitpunkt nachweislich nicht vorhanden war. Die Niederlassung wollte sich mit entsprechenden Nachweisen (Video, Fotos) nicht auseinandersetzen und hat die Sache kommentarlos an die Schadensabteilung weitergegeben.
Michael Brueggmann
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Sehr freundliches Team, allen voran Christian, schnelle Übergabe mit den Hinweis welche Schramme schon vorhanden ist. Rückgabe auch zügig. Wie gewohnt. Upgrade bekommen.😇😇😇
Na Na
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Super nette Mitarbeiter, freundlich, hilfsbereit, unkompliziert und schnelle Abwicklung. Wir sind umgezogen und haben festgestellt, dass wir doch einen größeren Transporter brauchten als reserviert. Christian hat uns nicht nur problemlos ein Upgrade für den größeren Wagen gebucht, sondern auch eine super Versicherung empfohlen. Das Preis-Leistungs Verhältnis und der Kundenservice sind unschlagbar. Vielen Dank für die tolle Arbeit und wir buchen gerne wieder :) Alles Gute!
Peter W. Dicke
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Extrem nette und kompetente Leute. Trotzdem ist ein unerwartetes Problem gehabt wurde mir günstige und tragbare Alternative angeboten
Valentin Funk
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Sehr freundliche und schnelle Übergabe. Es hat geschneit an dem Tag und die Mitarbeiter haben im Voraus schon das Auto + Heizung gestartet so dass alles direkt abfahrbereit war. Vielen Dank.
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