Frank S

Wir haben bei Ellerbrock eine hochwertige und aufwändige Einbauküche erworben. Beratung, Planung, Kommunikation, Termintreue, Auslieferung und Montage - alles (!!) verlief extrem professionell, freundlich und wie zugesagt. Wir können Ellerbrock vorbehaltslos weiterempfehlen. Nochmals vielen Dank an das gesamte Team! 👍👍👍

Manfred S.

Wir hatten bei Ellerbrock in Hamburg-Duvenstedt einen Tiefkühlschrank Bosch GIV21AFE0 bestellt. Die Ware gefällt uns sehr gut. Die Lieferzeit war prima. Einer der freundlichen Mitarbeiter half uns noch beim Einladen ins Auto. Gerne kaufen wir wieder bei Ihnen.

René W.

Montag Abend um 17:45 Uhr, also kurz vor Ladenschluss sind wir unangemeldet in das Geschäft, um einen Kühl- und einen Tiefkühlschrank zu kaufen. Es wurde sich sofort Zeit genommen und die Bestellung konnte direkt erledigt werden. Zwei Tage später rief der Verkäufer bereits an und offerierte die kostenfreie Lieferung für den folgenden Tag. Da wir ferienbedingt unterwegs waren haben wir auf den kommenden Dienstag verschoben. Das Lieferzeitfenster betrug lediglich zwei Stunden und die Monteure waren super pünktlich vor Ort. Die neuen Geräte wurden montiert, Verpackungsmaterial wieder mitgenommen, ein Altgerät entsorgt und eins in den Keller gebracht. Alles im Kaufpreis enthalten. Das war wirklich top! Vielen Dank für diesen unkomplizierten Kauf und den super Service.

Völkel Reinhold

Ich habe mich über den Service ihres Shops sehr gefreut. Vor allem war ich sehr erstaunt darüber, als sie mich nach der Backröhre zu der ich das Kochfeld kaufen wollte fragen. Es ging darum, ob Röhre und Kochfeld zusammenpassen. So einem Service habe ich noch nicht erlebt, dass ein Verkäufer nachgefragt, ob es auch wirklich das richtige Teil ist und das auch noch anhand der Daten kontrolliert. Vielen herzlichen Dank für diese Hilfe. Nun konnte ich beruhigt die Bestellung auslösen. Mittlerweile ist das Kochfeld eingebaut und funktioniert prima. Auch die Anlieferung funktionierte zum versprochenen Zeitpunkt.

Winni Albrecht

Ich habe zum ersten, aber sicherlich nicht zum letzten Mal bei ellerbrock bestellt. Ich bin rund herum zufrieden. Guter und fairer Preis, schnelle Lieferung und gute Ware. Bewundernswert die guten Nerven des netten Sachbearbeiters, der auch bei der fünften Nachfrage gut gelaunt und kompetent blieb. Kunde was willst du noch mehr?