Dennis Junakov

Tage im voraus gebuchtes Auto wurde ohne vorherige Info an Laufkundschaft vergeben. Wurden Alternativlos dazu gezwungen, 50€ Aufschlag für nicht gewünschte, höhere Klasse zu bezahlen, da wir sonst ganz ohne Auto dagestanden wären. Uns Fremdverschulden auch noch in Rechnung zu stellen ist eine Frechheit und kein Service.

Nuria Gomez

Nachdem wir ein bestimmtes Auto-Model über die Website gebucht hatten, bekammen wir am Tag der Abholung ein ganz anderes Model. Wir hatten uns für das gebuchte Model aufgrund des größeren Innenraums entschieden, aber dieses stand laut Mitarbeiter seit Monaten nicht mehr in der Filiale zu Verfügung. Warum dann die irreführende Werbung in Internet? Der Mitarbeiter war kompetent und freundlich, konnte uns aber am Ende nur ein Model aus einer besseren Kategorie anbieten und dafür mussten wir noch mehr zahlen. Update zu der Bewertung: Nach unserer Reise, hat sich die Kundenbetreuung in Verbindung mit uns gesetzt, unsere Beschwerde schnell bearbeitet und uns die extra Kosten für das Auto zurück erstattet.

Robert Bilos

Schreckliches Service, habe vor einem Monat 9-Sitzer Transporter reserviert und gleich bezahlt in Frankfurt/Messe, Mainzer Landstr. 351-353. Wollte Heute das Auto holen und es hieß: Aufgrund fehlenden Kapazitäten an Fahrzeugen müssen wir Ihre heutige Reservierung stornieren. Ich war bereit an andere Stelle das Auto zu holen, aber die sagten das nirgendwo was frei ist. Was ist das für ein Laden, unfassbar. Haben noch mein eingezahltes Geld behalten und es soll innerhalb 5-10 zurückgezahlt werden. Nie wieder, eine Schande, ich hatte eine Gruppe mit denen ich Trip nach Venedig hatte, die haben mir großen Schaden gemacht.

Sabrina Wa

Unfreundliches Personal und schmutzige, nicht Kategorie-gerechte Fahrzeuge. Preis-Leistung stimmt hier überhaupt nicht. Keinerlei Kundenorientierung oder -Service, dennoch besitzen manche Mitarbeiter die Dreistigkeit nach einer 5-Sterne-Bewertung zu fragen. Nehmt euch ein Beispiel an anderen Sixt-Stationen die hier einen wirklich guten Job machen!

Иван «Иван Петров» Шва

Were in the office Mainzer Landstraße 351-353 A terrible company, cars that are sold out of stock, under the guise of a convertible, give Bmw 5, and what is presented on the official website, they say it doesn't mean anything, the chief manager of the office decides which one they can replace, Eine schreckliche Firma, Autos, die unter dem Deckmantel eines Cabrios ausverkauft sind, geben Bmw 5, und was auf der offiziellen Website präsentiert wird, sagt, es bedeutet nichts, der Chefmanager des Büros entscheidet, welches sie ersetzen können,