Anca Gin

Ich habe mir dort zwei Notizbücher gekauft. Die Dame die mich dort beraten hat war sehr freundlich. Wollte an der Kasse bezahlen. Dort stand eine andere Mitarbeiterin, welche mit sich selbst beschäftigt war. Nach einigen Minuten bin ich dann auf die SB Kasse ausgewichen.

Marcel Kerl

Ich habe schon mehrmals den Osiander im Skyline Plaza in Frankfurt besucht. Habe hier fast immer etwas gefunden, von Büchern für Kinder über Kochbücher bis Reiseführer gab es immer was. Zu empfehlen ist hier auch die Ecke in der die reduzierten Bücher liegen. Oft sind dort interessante Bücher zu guten Preisen zu haben. Das Personal war immer sehr freundlichen und hilfsbereit.

Michael Hofmann

Ein wirklich schöner gut sortierten Buchladen mit tollen Fachkundigen geduldigen Mitarbeitern. Und - ausreichenden bequemen Sitzgelegenheiten. 110 Punkte !

Rainer HPVC

Eigentlich ein sehr schöner Buchladen. Hatte mir 2 Bücher ausgesucht. Eine Verkäuferin an der Kasse war beschäftigt mit einer Kundin bezüglich einer Bestellung. Ich warte 2-3 Minuten in der Schlange während 3! andere Verkäuferinnen etwas abseits stehen und erzählen. Dann kommen sie endlich Richtung Kasse gelaufen und ich denke schon jetzt passiert etwas. Aber leider nein, wieder nichts. Keiner möchte hier scheinbar Kunden bedienen. Bin ich halt gegangen und bestelle bei Amazon. Schade.

San Deep

Absolut unfreundliches Personal. Das Buch, welches ich kaufen wollte lag nur noch mit beschädigten Exemplaren vor. Dies fiel mir erst nach Kauf am Selbstzahlautomat auf. Auf meine Nachfrage, ob im Lager noch ein unbeschädigtes ist; wurde ich nur kurz abgewunken:“ wir schicken das an den Verlag zurück“. Kein Angebot mir ein neues zu bestellen oä. Mein Hinweis, dass ich es schon bezahlt habe wurde auch ignoriert- keine Rücknahme angeboten. Zur Krönung ist mir die Verkäuferin anschließend durchs halbe Skyline Plaza hinterhergerannt mit dem Vorwurf ich hätte das Buch nun geklaut. Die Frage, ob sie dies auch bei einem älteren weißen Herren oder Dame gemacht hätte, will ich an dieser Stelle gar nicht erst eröffnen. Absolut nicht Kundenorientiert.