Dejan Bogojoski

Vorsicht mit Dieser Firma. Ich habe schon vor 5 Monaten einen Sonnenschirm bestellt. Der war beschädigt. Ab sofort habe ich das bei ihnen gemeldet und seitdem Sie suchen Geduld und Verständnis von mir.Bis jetzt keine Lösung. Die Sie nie am Telefon erreichbar.

H. N.

Nicht zu empfehlen! Preislich nicht teurer als Mitbewerber. Absolut kein Kundenservice. Weder per E-Mail noch per Telefon erreichbar. Egal für wie viel Geld man bestellt, man wird immer ordentlich für den Versand zur Kasse gebeten. Im Outlett wurde mir ein Tisch günstiger angeboten mit dem Hinweis auf Kratzer auf der Oberfläsche. Bei genauerer Betrachtung stellte sich raus, dass der Tisch auf der Unterseite gebrochen war und man den Fehler (Ware unbrauchbar) unterschlagen hat. Rundum nicht zu empfehlen. Weder online noch vor Ort.

Jens Schlothauer

Per Vorkasse bestellte Ware nicht erhalten, keine Rückgutschrift da insolvent. Langjähriger Kunde, ikarus ist insolvent und man hat bewusst Rückzahlungen von bestellter und per Vorkasse bezahlter Ware zurückgehalten, jetzt wo die Insolvenz bekannt ist steht man als langjähriger Kunde im Regen. Ich habe im Dezember mehrfach um Gutschrift gebeten - hier ist man als Kunde bewusst vertröstet wurden! Nie wieder Ikarus.

Julian Gabel

Wäre ich nicht schonmal persönlich dort gewesen, würde ich von einem Betrug ausgehen. Ich habe am 24.06. eine Bestellung mit Vorkasse getätigt. Zum Zeitpunkt der Bestellung sollte die Ware innerhalb von 3 Wochen lieferbar gewesen sein. Seit dem wurde der Wareneingangstermin bei Ikarus mehrfach nach hinten geschoben. Die Stornierung und Erstattung wurde schriftlich - unbeantwortet - und telefonisch - bestätigt - eingefordert. Passiert ist jedoch seit über zwei Wochen nichts.

Michael Debudey

Keinerlei Reaktionen nach Vorkasse! Leuchte mit Vorauszahlung am 11.12.23 bestellt und nicht erhalten. Seitdem habe ich 6 E-Mails geschrieben und diverse Stunden in der Warteschleife verbracht - es gibt KEINERLEI Reaktionen! Für mich wie ein Fake-Shop!