Karl Markita

KundenUNFreundlichkeit wird hier von der Chefin groß geschrieben. Diesen Laden sollte man echt nur besuchen, wenn man unbedingt kurzfristig etwas als Geschenk benötigt.

Ludmilla Kleister

Pluspunkt: Großes Sortiment, man findet vieles dort. Minuspunkt: Die Kundenfreundlichkeit lässt leider zu wünschen übrig. Auf die Öffnungszeiten kann man sich nicht wirklich verlassen, im Laden stehen überall unausgepackte Kartons rum, die den Weg versperren. Die Verkäufer grüßen so gut wie nie. Finde ich sehr schade, denn ich würde den lokalen Handel gerne mehr unterstützen !

Regina

War heute im Riedbergzentrum und habe gesehen dieses Geschäft befindet sich in der Auflösung. Ausverkauf wegen Schließung. Vielleicht eine Reaktion auf den Umgang mit uns Kunden in der letzten Zeit.....

Svende Walther

Schade. Ich kaufe gerne in kleinen Spielwarenläden statt in großen Ketten. Bei diesem Service allerdings nicht. Heute habe ich als Kundin in der Schlange an der Kasse wartend mitbekommen, wie die Verkäuferin mit einem anderen Kunden derart unfreundlich umgegangen ist, dass ich kurz davor war zu gehen. (An dieser Stelle ist mir auch völlig einerlei, wer bei dieser Diskussion inhaltlich "im Recht" war. Der Tonfall war komplett daneben.) Das gekaufte Spielzeug war beim Auspacken bereits kaputt. Mein Mann ist mit unserer Vierjährigen noch einmal zurück gefahren, um es reklamieren zu können. Leider stimmen die hier bei Google angegeben Öffnungszeiten nicht (was auch nicht geht!!!), und so standen sie vor verschlossener Tür. Durch die Glasscheibe haben zwei Verkäuferinnen meinen Mann und das, nun inzwischen weinende, Mädchen ignoriert. Ich verstehe aufgrund der zahlreichen schlechten Rezensionen nicht, wie dieser Laden sich noch halten kann. Das Personal sollte jedoch dringend ausgetauscht werden - zum Beispiel durch Menschen, die wissen, wie man sich KundInnen gegenüber anständig und freundlich verhält. Ich werde die Rezension ergänzen, wenn klar ist, ob wir das defekte Spielzeug umtauschen konnten - denn das scheint ja, glaubt man anderen Rezensionen, auch alles andere als selbstverständlich.

Wiebke Gauglitz

Mir wurde Kinderhaarkreide verkauft, die seit über 2 Jahren abgelaufen war. Trotzdem wollte der Herr beim ersten Rückgabeversuch die Haarkreide nicht zurücknehmen. Er war super unfreundlich und sagte das müsse die Chefin entscheiden. Also musste ich am nächsten Tag erneut vorbeikommen, wo ich dann sehr wortkarg mein Geld zurück bekam. Ich habe zu keiner Zeit eine Entschuldigung bekommen. Werde dort nie wieder etwas kaufen. Bei Amazon hätte obendrein die Haarkreide statt 29,90 nur 18,90 Euro gekostet!