Edwig Carol

2016 und 2023 habe ich ungefähr das selbe Produkt gekauft "Cases mit Socket" 2016 alles lief sehr gut 2023 vieles lief schlecht. 2023 gab es Qualitätsmängel bei der Herstellung, zwei Fehler bei der Kommissionierung und schließlich waren sie nicht in der Lage diese Fehler in ihrem Beschwerde Management zu beheben. Erneute Fehler bei der späten Nachsendung der fehlenden Bauteile, oder einfach warten, dass der Kunde müde wird, was geschieht, ich gebe nach zwei Monaten auf. Es läuft bei Bolia 2023 einfach nicht mehr... Bei den Rezensionen Datum beachten.

Jennifer D.

Kann die Rezensionen über den Service nicht verstehen. Ich wurde super beraten. Beide Verkäuferinnen waren sehr freundlich. Die Möbel sind toll. Punktabzug gibt es lediglich für das Preismodell. Offensichtlich wird hier alles irgendwann mal 50% reduziert, wenn man ein bißchen wartet. Dann doch lieber gleich ein passendes Preismodell nehmen. Denn wenn man das weiß, kauft man doch nicht für 100%.

Mainding

Schöne Couch. Mittelmäßiger bis schlechter Service. Von der Stoffqualität habe ich mir mehr erwartet, das sie mir sehr robust verkauft wurde. Beim bestellen ist mir ein Fehler unterlaufen. Ich habe dann ein Teil storniert. Mir wurde aber leider die ganze Bestellung storniert. Ich habe es direkt reklamiert. Die neue Bestellung wurde aufgenommen, aber der Liefertermin hat sich dadurch um fast 4 Wochen (!) nach hinten geschoben. Zumindest wurde der Versand erlassen. Leider habe ich dann bei einer Lieferung einen Fehler am Stoff von Hocker gehabt. Ich habe um Austausch des Stoffs gebeten. Er lässt sich ganz einfach mit Klett wechseln. Auch auf mehrmalige Bitte wurde dem nicht nachgegangen. Ich soll den Hocker zurück senden und bekäme dann mein Geld zurück. Zum einen müsste ich dann wieder mehrere Wochen warten bis ein neuer Hocker kommt und zum anderen, viel wichtigeren Punkt: es ist 0,0 nachhaltig!!! Sperrgut - Versand hin und zurück. Entsorgen eines intakten Hockers, Neuproduktion. In der heutigen Zeit ein no Go!! Nachhaltig geht anders! Das alles für einen Stoff, der leicht zur verschicken und zu produzieren wäre. Für mich meine letzte Bestellung bei Bolia.

Max Wolf

Leider gleiche Erfahrung gemacht wie viele hier zuvor schon beschrieben haben. Lieferung und Service sind eine reinste Katastrophe. Rennen seit über 2 Monaten der Lieferung und dem Kundenservice hinterher. Fünf mal wurden Klärungen und Rückrufe versprochen - nie wieder etwas gehört! Leider viel Geld für 0 Service! Das machen die schönen Produkte leider auch nicht mehr wett.

Robert Hedemann

Lieferung ist ein absolutes Chaos. Die Speditionfirma, die das Sofa geliefert hat hat den neuen Parkett Boden in meiner Wohnung massiv zerstört und mich dann einfach an Ihre Versicherung weitergeleitet. Von dort kam gar nichts, genau so wenig irgendeine Unterstützung durch Bolia. "Es sei nicht mehr ihr Problem" Bei den Preisen kann ich Bolia niemandem weiterempfehlen und rate dringend vom Kauf ab.