Alfred Augenstein

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Alle Fragen und Auskünfte wurden mir mit Kompetenz, freundlich und mit viel Geduld mitgeteilt. Dieses Reisebüro empfehle ich gerne weiter.

Johannes

Als Kunde nicht Ernst genommen Meine Frau und ich planen schon länger eine Kreuzfahrt. Ob Fluß oder Meer sind wir nicht festgelegt, außer wir wollen nicht erst 8 bis 10 Stunden anfliegen. Mitgeteilt habe ich auch, dass wir keine günstige Kreuzfahrt auf einem Megaschiff wollen, sondern ein kleines Schiff bevorzugen, wofür wir auch gerne bereit sind, mehr zu bezahlen. Die Dame am Telefon versprach mir, sich innerhalb zwei Tage zu melden. Es sollten per Email verschiedene Angebote unterbreit werden. Erfolgt ist nichts. Deshalb habe ich erneut bei diesem Reisebüro nachgefragt. Man wolle sich jetzt kümmern. Dennoch keine Reaktion. Wir werden jetzt ein anderes Reisebüro kontaktieren.

Julius Niebergall

Durch das Berger Reisebüro wird man bei der Reiseplanung sowieso gut beraten. Unterstützung hört aber nicht nur nach der Buchung auf, sondern erstreckt sich auch auf Hilfen während des Urlaubs, wie z. B. bei Problemen mit dem Rückflug. Vielen Dank für ihr Engagement. Wir empfanden es als sehr hilfreich.

Sebastian Weilmünster

Ich bin zufrieden zum 2 mal bei der Reise aus zusuchen,im Reisebüro. Sind freundlich und hilfsbereit. Kann nur empfehlen,das Hotel in Koh Samui ist sehr schön

Toni Maroni

Hier funktioniert alles sehr einfach, man nennt die Obergrenze, die man für die Reise ausgeben möchte und es werden dann Angebote für den Preis der Obergrenze präsentiert. Daher kann man getrost auf das Reisebüro verzichten und gleich über das Internet buchen… Schade. Update: wenn man den Kunden anruft, um die Angelegenheit zu klären, sollte man freundlich und konstruktiv sein und sich keine Ausreden einfallen, warum etwas nicht klappt. Aber in diesem Reisebüro ist man nicht an Neukunden interessiert und es interessiert nicht mal die Geschäftsleitung, wenn der Kunde unzufrieden ist. Nicht zu empfehlen.