brian walrus

Ich habe mein Auto erstmalig dort reparieren lassen. Die Kontaktaufnahme wie auch alle weitere Telefonate waren sehr freundlich und höflich, absolut top. Auch die Besprechung mit dem Kundenberater Herrn Pinto war sehr gut: vor allem, weil klar wurde, dass nicht einfach teuer ausgetauscht wird, sonder dem Problem auf den Grund gegangen wird. Auch die Kosten wurden vor Reparatur exakt mitgeteilt.

Chris Drücks

Habe meine Bewertung angepasst: Der Ablauf mit der Hessengarage verlief leider nicht reibungslos und ich hatte etwas Ärger. Was man aber zu Gute halten muss: Ich bekam eine Entschädigung in Form einer wirklich guten Komplettreinigung. Zudem rief man mich aufgrund meiner Bewertung persönlich an, um mir zu versichern, dass man den Service weiter verbessern wird. Auch, wenn ich mich anfangs sehr geärgert habe, freut es mich, dass man meine Kritik ernst nahm. Ich hoffe, mein Fall war die Ausnahme und vielleicht komme ich ja doch wieder (die Reinigung war wirklich, wirklich gut ;)

Elke Kloefer

Einen persönlichen Dank möchte ich heute an Diana Nurtsch aussprechen, die stets geduldig und freundlich geblieben ist, obwohl ich total chaotisch war. Man merkt, dass das ganze Team unter den Folgen der aktuellen Lage mehr Arbeit hat als sonst und dennoch alles versucht, eine sehr gute Arbeit abzuliefern. Die Hessengarage an der Galluswarte kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Karsten Seidenzahl

Sicherlich eine sehr gute Werkstatt. Ich bekam eine ausführliche Beratung mit Kostenindikation, die am Ende auf den Cent eingehalten wurde. Da gab es keine böse Überraschung. Das Auto wurde top gereinigt wieder übergeben. Preise sind vielleicht etwas höher als woanders, mir ist das aber guter Service wert. Die Zufahrt und Parkplatz sind allerdings sehr eng und unübersichtlich, wenn man vorher noch nicht da war.

Markus Mees

Nettes Personal, schnelle gute Arbeit. Es wurde mehr gemacht als notwendig. Hatte extra angesprochen dass kein Scheibenwischwasser aufgefüllt werden muss, hatte es auch extra am Tag davor aufgefüllt, auf der Rechnung stand der Punkt trotzdem drauf. Hatte ich dann auch reklamiert und kamen mir auch direkt entgegen. Service und Personal gut aber darauf achten was sie machen wollen und gemacht haben.