Andreas Frank

Immer wenn ich von Frankfurt fliege bin ich vorher im Alex zu Gast. Nettes Personal und gutes Essen. Immer wieder gerne.

Henrik

Essen ist von der Qualität her in Ordnung. Personal ist leider zu wenig. 2 Bedienungen und 1 Barangestellte reichen nicht aus. Das anwesende weibliche Personal war nett, das männliche Personal wirkte eher neutral. Leider musste ich zwanzig Minuten auf meine Rechnung warten, mein Sitznachbar ca. 20 Minuten bis er überhaupt etwas bestellen konnte. Leere Teller werden auch nicht abgeräumt, ob man noch etwas trinken möchte wird man auch nicht gefragt. Klar kann man dies der Bedienung mitteilen, allerdings ist man im Restaurant anderes gewöhnt. Leider habe ich auch mitbekommen, dass die Stimmung innerhalb des Personalteams nicht die Beste war. Da dies nicht das erste Mal so dort war, werde ich dieses Restaurant in Zukunft meiden und auch andere ALEX deutschlandweit probieren zu umgehen. Meine Bitte an ALEX: Stellt mehr Personal ein, dann läuft es hoffentlich besser.

JoS

Sehr schönes Ambiente. Große Essens- und Getränkeauswahl. Personal sehr freundlich. Alle Preise, setzt man die Parkgebühren dagegen, sind angemessen. Wer lediglich den Flughafen besichtigen will und das Alex zur Einkehr beabsichtigt, der sollte das Parkhaus Gateway Gardens (günstigere Parkgebühren) nutzen und eine Station mit der S-Bahn (alle 15 Minuten) bis Terminal 1 fahren.

Kevin

Das Essen war sehr lecker. Leider war der Service unterirdisch. Das Restaurant war wenig besucht, aber es fühlte sich kein Mitarbeiter angesprochen uns zu bedienen. Dann nachdem wir die Mitarbeiter angestarrt haben kam jemand. Aber man wurde schnell abgefertigt, da man sich wieder mit den Kollegen unterhalten musste. Hinter uns haben sich dann Mitarbeiter zum Essen hingehockt lautstark mit Kollegen unterhalten und dann übers Handy Musik angemacht. Dann war unser Essen schnell gegessen. Schwer enttäuschend!!!!

Marc Dannenberg

Wir waren auf einem Sonntag Abend hier. Das Restaurant war mittelmäßig besucht und wir konnten uns schnell einen Platz aussuchen. Nachdem wir etwas warten mussten bis unsere Bestellung aufgenommen wurde, sind die Getränke und das Essen dann schnell gekommen. Ich habe eine Currywurst Deluxe genommen. Ich würde diese geschmacklich als okay einordnen und hatte mir etwas mehr Wurst und Curry gewünscht. Die Deluxepommes inkl. Trüffelmayo waren gut. Fazit: Für ein Essen am Flughafen kann man hier hingehen.

Richard Rentrop

Alle Mitarbeiter waren sehr kinderfreundlich! Von Brei aufwärmen bis spielen in der Kinderecke. Essen war ebenfalls gut - die Superfood Bowls hatten wir. Ein Punkt Abzug weil der Kaffee ☕️ leider ungenießbar war. Ich weiß nicht was da schiefgegangen ist…

udo j.

Wir waren auf Nahrungssuche auf dem Frankfurter Flughafen. ... nur Fastfood was wir alle kennen. Und dann ... auf den Tip von einer freundlichen Polizistin ... diese Empfehlung. Wirklich super Preis/Leistung Verhältnis. Alles frisch zubereitet und mega lecker. Nette Bedinung oben drauf. Also wir kommen gerne wieder.

Vi Ma

Ich hatte das „ALEX-Silvester-Paket“ im Squaire für 89€ pro Person gebucht. Leider war dies ein sehr großer Fehler und ich bin zutiefst enttäuscht. Das „Buffet“ bestand aus vier verschiedenen Vorspeisen, fünf Hauptgerichten im schlechten Kantinen-Standard und zwei Desserts. Das Buffet war sowohl geschmacklich, als auch quantitativ unterirdisch und entsprach keineswegs unseren Erwartungen. Zudem kam, dass es auf der beschränkten Getränkekarte keinerlei Cocktails oder Limonaden gab. Zu dem mangelhaften Essen und der beschränkten Getränkeauswahl kam dann noch ein unfassbar schlechter Service. Unsere Service-Kraft kam in 3 Stunden Anwesenheit zweimal an unseren Tisch, und das auch nur nach unserer Aufforderung. Er war lustlos und begrüßte uns nicht einmal. Besteck und Teller wurden über Stunden nicht abgeräumt. Die anwesende „Chefin“ schien sich ebenfalls nicht um die zahlreichen unzufriedenen Gäste zu kümmern, und vergnügte sich lieber mit befreundeten Gästen am Nachbartisch. Insgesamt war das Sivester-Special nie im Leben 89€ wert und ich fühle mich abgezockt und betrogen. Ich werde das ALEX Frankfurt The Squaire nicht wieder besuchen und kann es auch niemanden empfehlen!!!