Heiko Nöckel

Gelungenes Comeback! Ich habe mich nach einer längeren Pause wieder neu angemeldet. Es gibt ein entsprechendes Angebot für "Rückkehrer" mit einer Vergünstigung zum Wiedereinstieg. Ich war über durchgeführte Renovierungen und neu angeschaffte Geräte erfreut. Viele Angebote in ruhiger Atmosphäre; super alles sehr sauber...

Heroes

Beeindruckt von meinem Besuch im Fitnessstudio My Gym in Bochum heute! Das Studio ist erstklassig in jeder Hinsicht. Von der modernen Ausstattung bis zum freundlichen und kompetenten Personal, das stets bereit ist, zu helfen und zu unterstützen, habe ich mich von Anfang an wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Vielfalt an Trainingsmöglichkeiten hat meine Erwartungen übertroffen und bot mir die Möglichkeit, mein Training individuell zu gestalten und mich ständig herauszufordern. Die Sauberkeit und Hygiene im gesamten Studio sind bemerkenswert und trugen zu einem angenehmen und sicheren Trainingsumfeld bei. Ich kann dieses Fitnessstudio uneingeschränkt empfehlen und freue mich bereits auf meinen nächsten Besuch!

J S.

Ich bin seit 15 Jahren durchgehend Mitglied bei MyGym (ehemals Cityfitness) und nutze sowohl Geräte, Freihanteln, Cardio, Kurse (auch Cycle) sowie die Sauna. Nur im Functional-Bereich bin ich nicht. Ich bin und war grundsätzlich zufrieden mit dem Angebot, der Qualität und Sauberkeit des Studios. Das Publikum ist angenehm gemischt, die Trainer*innen nett und die Sauna eine Wohltat. Das Studio ist gut mit dem Fahrrad oder Auto zu erreichen, die Öffnungszeiten prima und die Ausstattung auch. Klar, dass mal etwas kaputt ist oder in die Jahre kommt, aber generell wird alles instand gehalten und regelmäßig erneuert. Allerdings wurde kürzlich einer der beiden normalen Kursräume umgebaut und der Kursplan stark beschnitten, sodass einige meiner Kurse jetzt gar nicht mehr stattfinden und manche Kurse sehr überfüllt sind. Die große Stärke dieses Studios waren immer die vielen Kurse, die auch das entsprechend angenehme Publikum angezogen haben (was ja auch extra für die Kurse bezahlt!) Unangenehme "Pumper" halten sich da lieber an die großen Ketten... Ich würde mir wünschen, dass dies auch in Zukunft so bleibt und die Kurse wieder ausgebaut werden. Als Studio sollte man sein Image pflegen, gegen die großen, billigen Ketten kommt man vor allem mit Qualität und Persönlichkeit an!

Robin Mietzner

Ich habe mich nach knapp 2 Jahren hier wieder angemeldet. Es gab ein schönes Comeback Angebot. Das Studio wurde etwas umgebaut, es gibt neue Räume und neue Geräte. Das Studio liegt in einer ruhigen Gegend und ist nicht zu voll. Top. P.s. Wer plant länger als 1 Jahr hier zu trainieren, kann nochmals 5 Euro im Monat sparen!

Simon Kramer

Das Fitnessstudio verfügt ausschließlich über veraltete Geräte, das Leistungsangebot wurde in den letzten Jahren von inkludiertem Sauna Besuch auf zusätzliches Add-On umgestellt womit man monatlich schon einmal mind. 38€ zahlt. Weiter ist der Kundendienst unglaublich unfreundlich und in keiner Weise entgegenkommend. Ich wollte nachdem ich vor Jahren schon einmal angemeldet war ein Probetraining absolvieren: Antwort war, es sei nicht möglich, man müsse direkt wieder eine Mitgliedschaft in Anspruch nehmen. Da das Studio direkt bei mir um die Ecke liegt, dachte ich es wäre eine gute Idee eines fussläufig zu haben. So also das Comeback-Angebot in Anspruch genommen (Online). Ich war dann wieder vor Ort und musste feststellen, dass die Geräte noch die selben alten von vor Jahren waren, die Einrichtung sich in keinerweise verbessert hat und wie oben bereits beschrieben eigentlich inkludierte Leistungen nun extra bezahlt werden müssen. Ich habe daraufhin meine Mitgliedschaft bzw. den Vertrag zum Comeback Angebot wiederrufen, leider einen einzigen Tag zu spät (15 Tage nach Abschluss). Die Antwort des Kundendienstes war, dass ich den Monat nun zahlen müsse (was rechtlich natürlich korrekt ist, jedoch aus Kulanz und Orientierung zum Kunden absolut schäbig ist). Zudem hat das Studio ein Startpaket, welches es erhebt für eine Mitgliedschaft mit abgebucht (29,99€). Dieses besteht aus der Mitgliedskarte und zwei "Promo"-Karten für Personen die man anwerben kann, plus einem persönlichen Trainingstermin der die körperlichen Eigenschaften herausstellen und Trainingsziele definieren soll. Diesen habe ich nicht in Anspruch genommen und auf den Hinweis hin, dass ich das Geld hierfür nicht bezahlen möchte, da die Leistung nicht erbracht worden ist, antwortete mir der Kundendienst hier wieder, das sei nicht relevant. Ab davon, dass nicht erbrachte Leistungen auch nicht in Rechnung gestellt werden können (laut BGB), ist die Art und Weise wie mit Kunden oder ehem. Kunden umgegangen wird absolut unterirdisch und in keiner Weise kundenorientiert. Ich werde nie wieder ein Fuß in dieses Fitnessstudio setzen und würde es auch wirklich niemandem empfehlen. Da ist ein FitX für 24,99€ immer noch besser, da die Geräte zumindest neu sind und Getränke inkludiert (was hier 8,99€ monatlich extra kostet). Ich gehe außerdem, wenn man die Google Rezensionen hier liest, teilweise davon aus, dass diese gekauft sind. Aussagen wie: Die Geräte wären neu und modern können auf dieses Fitnesstudio bei aller liebe nicht zu treffen.