Britta Maillefert

Wir waren das erste Mal in dieser Tierklinik. Unsere Coopi hatte starke Atemprobleme. Obwohl es Sonntag war und der Wartebereich voll, kamen wir schnell ran. Coopi wurde stationär aufgenommen. 2x am Tag wurden wir über Behandlungen und dem Befinden von Coopi auf dem Laufenden gehalten. Ich fühlte mich immer gut informiert. Team war immer sehr freundlich. Leider hat es Coopi (6,5Jh) nicht geschafft, wir sind uns aber sicher, dass das Praxisteam alles versucht hatte ihr zu helfen. Danke dafür!

Jared Beasley

Das Team hier ist absolut unglaublich. Mein Windhund erlitt eine lebensbedrohliche Verletzung, als ein Rosenstrauch ihre gesamte Haut von der rechten Seite ihres Bauches ablöste und den Muskel und das Fleisch darunter freilegte. Ich möchte sagen, dass ich in Panik geriet, entsetzt war und absolut nicht wusste, was ich als nächstes tun sollte. Meine Frau rief das Team von Rödiger an, aber manchmal sind sie sehr beschäftigt, und es ging an ein Nachrichtensystem. Im Vertrauen darauf, dass sie uns helfen würden, baten wir unsere Nachbarn, uns alle ins Büro zu bringen (ich war barfuß und nur mit einem Hemd und einer kurzen Hose bekleidet -3⁰!). Als wir ankamen, kümmerten sie sich sofort um uns. Sie sahen uns kommen und öffneten die Türen, brachten sofort einen Tisch für unseren Hund und brachten ihn schnell in den OP, während sich ein anderes Teammitglied zu mir setzte und mich in aller Ruhe bat zu erklären, was passiert war. Sie begleiteten uns auf Schritt und Tritt und meldeten sich regelmäßig. Nach einer Stunde teilten sie uns mit, dass sie mit der Operation begonnen hätten und wir nichts weiter tun könnten als zu beten, und schickten uns nach Hause. Sie haben sie gerettet. Sie haben sie verdammt noch mal gerettet. In den letzten zwei Wochen waren wir dreimal zu Kontrolluntersuchungen und zum Entfernen von Fäden/Klammern dort, und jedes Mal wurde ein Taxi für uns gerufen, damit wir sie sicher transportieren konnten. Sie haben einen Zahlungsplan für uns ausgearbeitet, denn eine 6-stündige Operation und 2 Tage Pflege sind nicht billig - und es war ein Plan, den wir uns ohne Angst leisten können. Das Personal ist so fürsorglich und hat oft verstanden, wie aufgeregt und verängstigt ich war, und sie haben mich umarmt und sich die Zeit genommen, mir langsam alles zu erklären, was passiert ist. Ich würde diese Praxis jedem und jeder in Berlin empfehlen. Sie sind wirklich Engel, alle von ihnen. Sie haben nicht nur das Leben meines besten Freundes gerettet, sie haben sich auch so toll um meine Frau und mich gekümmert, während wir dort waren (und die 5.000.000 Mal, die wir während der Operation angerufen haben). Team, you are AMAZING. I cannot thank you enough. I am here with Lola, watching her sleep on my legs, because of you. I can never repay the gift you gave me, and please know that you saved her. You saved her. You gave me back my best friend, and I am eternally grateful. Thank you.

mellipelli

Ich musste leider mit meiner Katze mit dem Verdacht auf eine Vergiftung am Wochenende abends in die Praxis kommen. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich, genauso wie die Ärztin die meine Katze aufgenommen hat. Sie haben sich alle sehr gut um meine Katze gekümmert und wir hielten Telefonkontakt, da sie über Nacht dort bleiben musste. Da ich die Praxis aufgrund eines Notfalles nur aufgesucht habe kann ich auch nur das beurteilen, aber ich würde sie empfehlen und wieder kommen.!

Roli Fo

Wir mussten leider mit unserem Hund am Sonntagabend in die Praxis und aufgrund eines geplatzten tumors mussten wir uns leider von ihm verabschieden. Das Team ist sehr freundlich und verständnisvoll. Auch die Trauerbegleitung war wirklich super. Wir wünschen uns es würde mehr solcher Tierärzte geben die nicht nur auf Geld aus sind sondern auch im Sinne des Tieres entscheiden und klares Aufklärungsgespräch führen. Vielen Dank an die Ärzte und an das gesamte Team

S. Frankenfeldt

Wir waren das erste mal in dieser Praxis und haben sehr positive Erfahrungen gemacht. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Alles sehr sauber und gut eingerichtet. Es gibt sogar überall Fußbodenheizung! Da wir in der Nacht und dazu noch am Wochenende hin mussten, war wie erwartet die Rechnung natürlich recht hoch aber es musste sein. Danke für die gute Betreuung! Wir würden wieder kommen